主持人：现在有业界发布了相关报告，说北京商铺的租金正在下降，我之前也咨询过一些商家，他们没有感觉到租金在下降，您也是做第一线的，您有什么感觉？

　　张国斌：租金确实在下降，但是你现在降多少，商家没有需求，也没有用。我们在2001、2002年的时候，我们有大把的客户，因为那时候就我们一家选址公司，我们每天至少要接待二三十个客户。现在没有了。

　　主持人：整个市场是有一个萎缩的迹象。

　　张国斌：对。

　　主持人：像space、世邦他们也会做商业地产的代理，不知道咱们万路达跟他们相比有哪些优势呢？

　　张国斌：我知道他们做得很好，他们的管理做得也相当到位。但是我们跟他们截然不同，我们很实际。我们做的任何东西不会夸大自己，我们做得是很小的事，但我们就是一步一个脚印来做。这种公司他们介入实际比较早，再加上内部员工个人素质比较大，所以他们越滚越大。另外，我们这个团队从综合素质上来看也不敌人家。但从前期做渠道来讲，在北京市我们比他们专业。他们做得都是大框框，而我们做得很细。他们了解的可能是这个企业的背景，我们了解这个商家，我们会了解这个行业的利润点在哪。我们跟商家和开发商之间的沟通特别到位。我们是实实在在在做事。因为本身我们做得也不是特别大，我们只是一个服务性的行业。我们只希望在商业地产上给客户起到一个锦上添花的作用。

　　我们计划在一两年时间内，把北京的分公司多扩张一些。我们还会在上海、广州、深圳也要布自己的公司。这种公司跟做二手房买卖的公司性质不太一样。虽然那种公司也是代理的，但是他们讲究的是量，而我们讲究的是精。我们就是做得很精的事。

　　主持人：这个“精”是不是咱们公司的文化？

　　张国斌：对。第一，我们要把事情做精。第二，我们每个员工出去的时候都是精精神神的。

　　商业代理公司是红娘

　　主持人：因为商业地产确实是一个很复杂的产业链，它中间涉及到的环节真得是很多，很复杂。您觉得商业代理公司在产业链中充当一个什么样的作用？

　　张国斌：代理机构就是红娘，它就是起到一个牵线搭桥的作用。这个中间人很重要，作为中间人要一碗水端平，我们也是把这个事给他做好了，才会去拿这个钱。二手房就是纯粹的拼缝，我们也可以说是拼缝，但是在拼缝过程中有很多的技术含量。他们的成交期可能会很快，我们会很慢。如果你不了解客户的需求，这样会浪费双方的时间，也会让他对你的专业能力和信任度有所下降。所以我们也时刻在学习，提高自己的综合素质，把这个红娘的角色给当好。

　　另外，我觉得搞商业代理的公司有很多的经验。他们多年的操作经验包括手里的商户资源，这不是所有开发商都能够有的。而且我们定位、前期调研、业态的整合、品牌的谈判、租金的测算、法律法规流程方面我们接触得比较多，也十分专业。所以我们这个作用也是很大的。

　　主持人：您从事了这么久的商业地产工作，有没有自己比较深的感触？

　　张国斌：感受就是变化太快，我们这些人要在顺时钟提醒自己，在逆势中也别懈怠，多学习，好好做人，尊重咱们这个行业，尊重服务，将来会让别人再次选择你，或者再次地选择你。这就是我自己的感受。

　　主持人：从现在的金融危机中，您发现了什么机遇？

　　张国斌：根据自己的特点，因为每个人喜欢的东西不一样，你可能发现了机遇，但我可能看不见。其实机遇每天都在身边，要看自己去争取。

　　主持人：看来这个利好您还是想自己去研究消化？

　　张国斌：我真的舍不得放弃这个行业，因为我有时候也很消极、懈怠，但是真是放不下。有时候工作状态不好的时候，可能有一些其他的想法，但是我很感谢这个行业，这个行业给我带来了很多精神财富和物质财富。所以我不会轻易放弃。

　　我再举一个简单的例子。我们跟基本上市面上所有的品牌包括外埠和国外的公司都有接触。我知道人家是怎么起家的，怎么管理的，在接触中他们势必会传递我们一些经验。在这其中我也学到了很多知识。可以说我们的机遇很多。

　　商业地产需要综合性的复合型人才

　　主持人：刚才您也提到很多人涌进商业地产。但是也有很多媒体或者开发商都在叫着商业地产缺少人才，您觉得商业地产适合什么样的人才进入或者它缺少什么样的地产？

　　张国斌：商业地产需要很多综合性的复合人才。商业地产包括策划、招商、运营等一系列链条，现在缺乏的是这个。但是从某种意义上来讲，商业地产的人才比以前咱们传统盖住宅的人群要求要高很多。一个优秀的商业地产人才不但要精通自己企业的知识，还要根据自己的经验对企业进行策划，这样才能发挥出自己的能量。如果商业地产商和我们代理机构招不到相应的人才，将会制约企业的发展。所以，缺乏的这类人才就是这种综合性的复合人才，还有个人的魅力和专业知识。

　　传统地产上，原来做住宅的，包括开发商也好，代理公司也好，他们没有一定的专业知识。从结构、外形上，从你对商业的定位这些事来看都特别复杂，这些事就需要专业的商业代理机构来做。做二手住宅的代理机构更没有什么专业知识，就是量。商业代理机构不是这样的，商家不是说这个地有预算就可以，中间还需要谈判，前期需要做调研，后期还需要很多烦琐的手续。

　　举个例子，比如选址这块，你要对法律法规、市场规则不了解，就会浪费很多时间。所以个人本身素质高对企业发展也是有好处的。

　　主持人：今天非常感谢张总来到我们直播间！也希望刚才您谈到的这些对想进入商业地产这个行业的人可以起到帮助作用。