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永琪美容美发连锁店选址原则

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2010年05月21日10:47  新浪乐居商业地产频道

  主持人:当我们进入一个商圈的时候,我们对一个商圈的构架考虑是怎样的?

  董广杰:我们现在在北京,主要以这种综合性的商住比较集中的地方进行选址,层次不能太低,就像有商业圈、有居住圈这种人比较集中的地方。

  主持人:主要是以商住为主?

  董广杰:对。商业中心,像西单、王府井,我们今年下半年准备在西单做一个800平米的旗舰店。

   主持人:大概下半年几月份会开?

  董广杰:大概在10月份左右。

  主持人:这样一个区域,可能我们会有很多竞争对手在里面,我们对竞争对的评估是怎样的?

  董广杰:竞争对手,在永琪来说,同行越多,我们比较就喜欢在这个区域去开,因为只有在这种环境下,才能体现出一个企业奋斗的精神。只有在这个环境当中,消费者才能在不同企业当中感受到不同企业的优势。我们永琪相信我们绝对有自己的优势和信心把这个市场做得非常好。

  主持人:优势主要都体现在哪些方面呢?

  董广杰:这个优势,最主要的就是我们永琪的服务、技术,包括我们永琪即将要上市的一个平台,绝对会给消费者一个很好的保障。因为现在很多消费者去办会员卡的时候,都会担心我们这个企业会不会今天办完明天就跑了。而且我们企业马上要上市,上市以后消费者对我们会有更大的信任度。

  主持人:我们永琪有没有跟其他店面不同的地方来吸引消费者?

  杨子拳:我认为还是服务流程,包括一些细节上的附加服务。

  主持人:举个例子,比如先我来咱们这个店,先做完美发,再做美容,我是第一次来咱们这个店,你们的服务是什么样的?

  董广杰:流程是我们给员工专门培训的,可能这个流程是固定的,但是我们所谓的附加价值就是说可能不在这个流程里面,但是由员工跟您对话,他的礼貌理解这些方方面面的素质。比如是女士做头发,通常时间会比较长,如果我们设计师们、员工们通过简单的询问,大概就能了解可能您弄那个头还看时间,我们的一份中餐就给您拿过来了。这是员工自发的,自己掏钱。就是这种额外的附加价值。我刚才说到我们定位的中高端这种客户群,他们是很注重消费感受的。其实他花多少钱其实不重要,而是在于他来了以后能有多少触动他敏感神经的一些动作。

  主持人:社区店和商业中心的旗舰店,我们在营销策略上有明显区分吗?

  董广杰:像商住的这种门店,我们今年的使用面积最少是400。像这种一般会有比较固定的客户群,一般消费者都会选择就近消费。所以在这块,我们在做营销或者各方面,肯定不会完全一样。

  主持人:从我们目前的情况来说,我们已经有500家店了。现在我们物业之间的合作模式是怎样的?

  董广杰:目前主要以地理位置作为首先来考虑的,因为现在各方面的合同范本都非常法律化,我们首先是看开这个店给我们带来多大的效益。如果这个房子适合我,经过人流的考察,经过周围消费群的考察,以及周围房价的综合性考察,我们就马上跟房东谈。

  主持人:一般需要多长时间呢?

  董广杰:一般需要一周时间。

  主持人:租金方面的承受范围是多大呢?

  董广杰:我们现在整体面积的房租一年不能超过150万,就是在商住这个圈子来说。

  主持人:我们的合同期限一般是多长时间?

  董广杰:我们的合同期限最少是8年。

  主持人:首先你们是有一个人才储备库,而且这块也是有一定利润的?

  董广杰:对。

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