主持人：杨总，您看作为我们这个行业真正想要达到一种规模，做全国大型的连锁，它一定有它的经验可在，在您看来这个行业做成功，秘籍是什么？

　　杨子拳：我觉得任何事情的成功都不是从小到大的很简单的成功的。我相信绝大多数成功人士说起来可能都很淡然，可能就一句话，坚持。我觉得就这个行业，单从管理体系上来讲，永琪我们这方面做得是很好的。

　　主持人：可以给我们简单介绍一下。

　　杨子拳：咱们可以试想一下，咱们都去过理发店。对理发店的认识，可能这里面的人都是玩技术的，都是手工业操作者。包括现在有多个体的店里面，你进去也能感觉到缺乏管理，他们注重的可能是技术这些方面，缺乏往企业去做，往大规模去做的管理理念。

　　主持人：在过去两三年里可能大家说到这个行业，都很难与品牌挂钩？

　　杨子拳：对，甚至都没有想到这个行业能发展成多大，能做到多大多强。永琪，我认为是比较早地能够把它当做企业去做的。总部那边各方面都很完善。

　　主持人：比如在人员管理上，我们是怎样投入的？

　　杨子拳：因为我们有自己的学校，我们的内部教育是持续不断的。所以从普通员工的晋升到门店管理人员每一级的晋升，这些都有一套很完善的系统。

　　主持人：据我了解，在这个行业里很多品牌都选择做加盟，最大的考虑因素就是您说的管理，加盟将大大缩小管理难度，咱们永琪在上海也做了200多家直营店，可以说在管理系统上也比较完善。有没有做加盟？

　　杨子拳：咱们一直没有加盟。我刚才想说到我们最完善的系统之一，我认为就是不做加盟，全部都是直营。

　　主持人：以后会不会考虑做加盟？

　　杨子拳：以后也不会，我觉得永琪胜就胜出在这一点。

　　主持人：像做直营，其实它是一个比较大资金的运作。

　　杨子拳：对。

　　主持人：那我们这个行业的融资渠道怎么样？

　　杨子拳：可能用“融资”这个词不太适合。是这样的，咱们所开的每一家门店，因为我们是直营连锁，都是由总部来控股开设的。比如这家店前期会有一笔投资，从选址到所有的操作，总部会控股百分之多少。所谓的“系统完善”，我认为永琪不只是作为一个公司或者这个品牌来提升，我认为它最好的一点就是能够带动下面所有的员工一起去发展。就是没有一家新店，那么这家新店的所有人员结构怎么去配置？

　　主持人：是每家都一样的吗？

　　杨子拳：我们就是开一家新店，它店里面的管理人员从哪里来？我们几乎都是从永琪其他店里面培养出来的这些人去积蓄，所以我们这个血液是不断地被复制下来的。加盟店肯定做不到这一点。

　　主持人：现在很多品牌都采用会员制来注入一部分资金投入。

　　杨子拳：也不是这样，我们店前期的投入都是总部占一部分，店里面的管理人员，甚至我们的员工也会持有股份。我们现在所有的门店几乎都有一个优秀员工持股的标准。有一些老店，像北京永琪这边的第一家店，已经有8个普通员工，他们不是管理人员，没有任何头衔，但的的确确不管是忠诚度也好，还是技术服务方面，都非常优秀，他们都可以持有股份。

　　主持人：这个比例大概是多少？

　　杨子拳：每个人一股、两股，一股，他的收入就已经非常好了。

　　主持人：他通过什么方式跟你们公司合作的？

　　杨子拳：首先，他必须是永琪人。

　　主持人：工作多长时间以后才有这个资格？

　　杨子拳：最少在3个月以后，而且在工作当中有一定突出的业绩。

　　主持人：他需要付出前期的一些资金投入吗？

　　杨子拳：占股份肯定要投入股份资金。

　　主持人：现在我们在全国的直营店大概有多少家？

　　杨子拳：500多家。

　　主持人：北京这边呢？

　　杨子拳：北京这边是15家。

　　主持人：今年我们还会在北京加快扩张步伐吗？

　　杨子拳：当然会，也不是故意地加快。只是到目前为止我们已经具备了这样的实力，所以可以有计划地继续开店。