周生生K金饰品南昌下架 问题金饰随时退货
11月30日，记者了解到，南昌百盛商场、百货大楼及财富广场3家周生生专柜所有18k金饰品(非镶嵌)已全部撤柜。
当天中午，记者来到南昌百盛，除了18k镶钻饰品，其他18k金饰品包括手链、耳坠等均已撤柜。柜台工作人员告诉记者，这些商品全部被周生生方面收回，留待检验。“购买了周生生品牌18K金饰品的消费者，如对其质量有疑惑，可凭‘货品保证单’退货。”南昌百货大楼周生生专柜销售员说。
南昌财富广场专柜内销售员说，现在公司内部高度重视“问题手链”，正对所有18k金饰品进行下架自检，检测合格后才能重新上市。至于南昌各大周生生专柜何时能够再销售18k金饰品，销售人员均称“不清楚”。
据了解，18k金手链退货时需要符合两个条件：一是出具货品质量保证单和个人身份证，二是周生生检验所退产品，与购买时相比含金量损耗在5%以内。满足这两个条件，即使顾客是在香港购买的产品，南昌各大周生生专柜将在15个工作日内完成全额退款，退货的有效期日期为12月31日前。
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