河北零售老大之争再起 家乐福强龙遇上地头蛇

　　“走在石家庄的大街小巷，几乎很难看到保龙仓的门店，倒是有很多北人集团的连锁卖场。”刚从石家庄出差回来的张小姐透露，当地消费者大多会到北人麾下的连锁零售店购物，有些人甚至没有听过保龙仓的名号。

　　由于家乐福的合资，使河北区域零售企业保龙仓名声大噪，一度被追捧为河北区域零售业领头羊或区域老大称号。但事实上，河北当地有国有背景的大型零售企业——北人集团门店规模和销售额明显超过保龙仓，一度将百盛、北京华联甚至沃尔玛在内的巨头都拒之门外。家乐福合资曲线入驻河北后，或将面临北人集团的竞争危机。

　　北人本地强势营销

　　据了解，北人集团的主体企业北国商城股份有限公司，于2008年2月5日改制变更为股份有限公司。公司前身为石家庄北国商城，2001年变更为石家庄北国商城有限责任公司，系国有独资。主要从事零售百货、超市连锁、家电连锁、餐饮娱乐、仓储运输、批发配送等经营，目前拥有大型百货店9家，一万平方米左右的大型超市16家，电器连锁店23家，珠宝专卖店35家。并拥有北人国际名品珠宝公司等5家子公司；以及益友百货分公司等23家分公司。

　　公开资料显示，保龙仓在石家庄、唐山、秦皇岛及山东德州等7地市拥有门店大约14家，而此次注入家乐福合资公司的共有11家门店。北人光是大型超市就有16家，从规模来看，保龙仓并不如北人的网点多。

　　再看销售业绩，北国商城年销售额平均递增35%以上，公司总资产37.05亿元，2009年销售额71.06亿元。而保龙仓2009年销售额为31.56亿元，明显低于前者。

　　有业内接近北人的知情者透露，此前北京百盛、北京王府井、北京华联、深圳人人乐，以及曾经的家世界、荷兰万客隆等知名零售商都曾在河北石家庄中心商圈布点，结果“不是站不住三年，就是活不过两年”。

　　“在销售方面，北人甚至细化到‘十英尺态度’，即当顾客走进员工所处10英尺的范围内时，员工就必须主动询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。”

　　上述知情者透露，北人曾经联手当地一些中小同业者，将一个本想进入石家庄的外资巨头堵在了门外。外界猜测这个巨头很可能就是沃尔玛。此前，沃尔玛一直很想进入石家庄，但直到最近才成立了沃尔玛(河北)百货有限公司，其间十分艰苦。所以，家乐福要在当地战胜北人并非易事。

　　家乐福遇管理瓶颈

　　“估计北人的国有背景很难撼动，家乐福只能与较有操作性的民营保龙仓合资，总比独立扩张要好。”宏亚世代消费类分析师姜悦指出，既然不是与北人合作，那么家乐福一定要提升自己的管理能力，与北人以及未来的沃尔玛等在当地一争高下。

　　不过，自从实行集权制后，部分店长以及店长级别管理层离职，部分门店销售额下滑一直困扰着家乐福。

　　为了平衡集权加强管理，家乐福中国区总裁兼CEO罗国伟告诉《第一财经日报》，家乐福正实行一项“领航店长”策略，即比如每10家门店会有一个领航店长，该店长可以与区域采购中心协商调整采购，尽量平衡各个门店需要。

　　“以前都是店长有采购权，我们根据自己的需要采购，如今家乐福实行的是由区域采购中心统一采购该区域内所有门店的货品，这样一刀切，对销售很有影响，我以前所在的上海地区的一家家乐福门店，目前每月销售额只有当初的一半。”一位离职不久的家乐福老店长表示。

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