2005年03月30日 新浪别墅

　　“除了诚信，我们别无选择”是纳帕溪谷项目早在2001年提出的企业核心理念和立业精神。在项目进行到4年后的今天，纳帕溪谷操作团队北京翰宏基业房地产开发有限公司用自己的汗水和劳动，全面得到了金融机构、媒体、业主、读者、网友等社会各方面的认可，于2005年3月30日，在全国人大会议中心由北京六大银行联合颁奖，获得首届“北京地产资信20强”称号。

首届北京地产资信20强

　　纳帕溪谷项目虽然才进行了三年多，但是翰宏基业核心操作人员在北京别墅业界已经运做了十几年。十几年来，他们见证了北京房地产市场特别是别墅市场的风雨变迁。随着北京第一代、第二代别墅乃至今天的第三代别墅风潮，翰宏基业与别墅市场一起成长，沉淀心态、放眼世界、诚信经营，以打造可持续发展的别墅开发企业，树立别墅地产品牌为远景目标，在诚信的道路上，越走越宽广。

　　纳帕溪谷讲的资信包括“资”与“信”两个方面。“资”是资金、资质、实力，代表着企业在行业中的位置；“信”是诚信、信心、态度，代表着企业经营的心态和方法。如果说“资”是立业硬件的话，那么“信”是比“资”还要硬的硬件(见纳帕企业宣言《除了诚信，我们别无选择》)。因为诚信的打造需要明确的态度、长期的坚持和市场的综合考评。

翰宏基业总裁李威上台讲话

　　纳帕溪谷所讲的“诚信”是广义的，诚信不仅仅针对消费者，而是包括对所有的金融机构、政府相关部门、上下游合作伙伴、同行、媒体等等都要讲诚信。诚信就是用自己的真诚付出获得市场、战略伙伴和社会的信任，这也是纳帕溪谷取得的最大成就。

　　纳帕溪谷的诚信主要反映在以下几个方面：

　　1，产品的细节：产品是诚信的忠实载体。那些“言辞好说，产品难做”的欺瞒行为，最终会在产品的质量、品质、品位上暴露无遗。纳帕溪谷一开始就提出“十大细节定义经典别墅”，紧随国际步伐，尊重设计原创，重视细节执行，从房屋立面、社区大道、内外景观、精装修细节、配套设施、物业服务、质量回访等多方面，以业主为核心，把细节放大，把服务放大。无数的细节组成壮观的整体，今天最有发言权的是入住业主们，他们已经公正客观的见证了纳帕溪谷的一切，用他们所能赋予纳帕溪谷的最高荣誉——口碑，来肯定这里的一切。

　　2，营销的透明：营销环节是诚信的窗口。企业的不实行为通过营销手段，也许会获得一时的市场和利润。但是，最终问题的暴露，也要通过这个窗口来承担后果。纳帕溪谷的营销没有更多所谓的“策略”，更摒弃了2003年前盛行的“概念”营销，踏踏实实盖房子，坦坦荡荡对客户，认认真真负责任。纳帕溪谷认为，别墅就是房子，房子就是为了居住。用来居住的房子既有显著的功能优势，也有不尽人意的地方。优秀的产品就是如何尽可能的放大和完善优势，缩小和弥补劣势，把这些信息都清楚的传递给客户，让他们对别墅有客观充分的认识，再做购买选择。

　　3，承诺的兑现：兑现承诺是诚信的见证。房地产产品的特殊性，导致了这个市场上通行“内部认购”营销方式。许多关于诚信的争议，也大部分是由于前期内部认购的描述与现房信息不对接造成的。但是在纳帕溪谷，这一惯性却被打破，现房的自身表现，已经远远超过前期楼书的描绘。凭借沙盘和楼书印象来访的客户，进了社区都面露惊喜，感慨“看房子比看楼书舒服多了”。社区内外景观、房体综合品质、售后维保等等，不但所有先期的承诺兑现，而且随时发生的新问题、新现象，从不回避推脱，积极解决。现在，和谐的社区氛围，人气十足的入住景象，充分演绎着多彩的纳帕生活。

　　4，品牌的打造：诚信是企业可持续发展的基础，也是维护企业品牌的硬件之一。没有诚信的企业不会有品牌；即使有了品牌，不诚信的行为也会严重破坏品牌形象。纳帕取得了今天的成绩，其中固然有我们自己的努力，但是，更重要的品牌形象，来自外界对我们的综合评价，包括对我们诚信度的评价。翰宏基业致力于中国别墅事业的发展，不但专业而且专注。我们要象打造坚实的产品力那样，打造我们的诚信力。产品力包含着诚信力，诚信力提升产品力。在企业与项目可持续发展的基础上，用长期的努力和坚持，树立品牌别墅地产的旗帜。

　　翰宏基业总裁李威的获奖感言表达了一个在地产一线拼搏多年的团队对资信的呼唤和重视。他说“我最高兴的不仅是我们项目跻身资信20强，我更高兴的是通过对企业资信度的评定，推动了整个行业和整个社会的诚信度。高度诚信的企业需要资信，不诚信的企业也要依靠他人的资信，最终不诚信的必然淘汰。市场经济下的中国，太需要诚信了，我们企业在3年以前，就确立了企业精神《除了诚信，我们别无选择》。今天，我们真正的品尝到了诚信的快意，我们不但要把自己项目的诚信进行到底，我们更愿意为推动这个行业的诚信不遗余力！”