【导读】

　　很多业主认为，UHN国际村与其他项目“没有什么可比性。”这似乎是对茂华在项目建造过程上的“偏执”的最好回报。

　　“理想主义者都是偏执的”。刘尧是一个坚定的人，在处理他所认定的事情上有着激

进与偏执。这些也深入地影响着茂华团队，一些“狂热”的东西逐渐渗透，变成整个公司的特质，个人意志要靠群体的“集体偏执”才能发展成一种强大的力量。

　　为什么茂华UHN国际村的客服人员痛苦不堪的一直以“偏执地偏袒业主”为宗旨，这究竟给茂华带来了什么回报？

　　茂华内部空前的认同度给茂华集团产生了执行力颇强的实施力量，很大程度上确保了UHN国际村的“精品战略”思想。那么，茂华究竟是如何将UHN国际村的综合品质不断提升？他们近乎于偏执的执行最终给茂华带来了什么？

　　(三)执行

　　2002年4月16日，UHN国际村破土。对于UHN国际村项目来说，决策不易，执行则是另一场更加重要的战役。

　　品质控制标准

　　既然决定了做精品，走高端路线，那么对UHN国际村项目的品质控制则成为至关重要的因素。对于茂华这样的企业来说，做UHN国际村这样的高端项目是第一次，况且，还要做精

　　2001年，UHN国际村工程开始了，一系列大小事务一股脑地涌上来，港中旅大厦内茂华的办公室中更加繁忙。虽然表面上大家都显出平和，但整个公司都笼罩在一种无名的压力之下。人们通常会看到他们忙碌的刘总频繁地进出公司，面色时而凝重，时而晴朗。人们都在从刘尧的神态中猜测事情的进展与好坏消息。

　　茂华很快地实施了一整套关于项目品质控制的做法，包括通过ISO14000的审核，制订工作流程规范，专业技术规范等等。茂华的组织结构一贯很紧凑，茂华的人自己形容说茂华的集体就像一堆燃烧的煤块，很扎实，不像一堆干柴，燃烧的时候，

　　茂华为自己订下了一个不低的品质标准，弦绷得很紧！

　　为人民盖的房

　　随着到访售楼处的人流逐渐增多以及时间的不断推移，UHN国际村的优势渐露峥嵘。与其说UHN国际村在寻找买家，不如说UHN国际村原来心目中早已圈定的客户群体开始接受这一“新鲜”的住宅类型。

　　UHN国际村的工地开始日夜轰鸣起来。与此同时，它的销售活动也拉开序幕。

　　然而UHN国际村这样的创新项目并不是那种一开始就热销的项目。一期发售时，太阳宫地区环境还很差，同时，面对UHN国际村非常规、类似“

　　从2003年底一期入住，到2004年4月UHN国际村二期的推出。项目进入了一轮新的销售期。“人民派对”活动是当时业界很轰动的一次推广战役。 “人民派对”主题推广的深层含义在于对UHN国际村潜在消费群体特征的明确提示。鉴于一期的入住，这一轮宣传以实景拍摄的方式表现主题。在推出后的两个月内，项目的销售额上升了200%，

　　UHN国际村二期热销。

　　其实，茂华并不太担心销售初期的平淡，UHN国际村占据天时、地利。而在人和方面，茂华极有信心地摆出了自己“和”的姿态，包括对项目的精耕细作，价格上的大度，务实诚恳的处理问题方式……UHN国际村二期大约有50%的业主是一期的老业主推荐的，三期的成交业主中有高达60%的业主是由一、二期的老业主推荐的，项目的口碑效应至此，也可算是对茂华全情投入的最好回报了。在这个大环境下，UHN国际村三期的推广主题干脆是“新观念、旧温暖”，以强调社区生活品质为主题。至此，UHN国际村的“人和”已进入一个更高的境界。

　　朋友是找不来的，朋友是吸引过来的。

　　精品空间看细节

　　UHN国际村精装修算得上是“用力过猛”。除去硬件配置标准高之外，对精装风格的反复考量显得格外慎重，态度上甚为苛刻，不是将其当作开胃菜，而是一道主食。最终精装方案的高要求导致成本上升，工作量加大……这可以说是为了销售卖点，也可以说是对未来业主的体谅，但根本上，还是一个态度问题，是理想主义，人性化为首的建筑精神的“放纵”。

　　执行UHN国际村的景观设计方案时，茂华更没有手软，没有取消比较费钱的设置(如下沉庭园及“枯山水”)，也没有在用材上节俭(如50种植物花草)，没有临时再做更改以增加销售面积，也没有将公共设施更多地修建在居民的休闲空间……同时，茂华基本上没有对建筑师及园林规划设计方案作更多改动。这使得设计师基于人们生活形态中的很多空间及景观体验而设置的多项提议成为现实。

　　现在，如果从UHN国际村的高层看下来，整个社区景观呈现的层次，丰富性以及趣味性十足，配合“桥建筑”形态，UHN国际村的业主们“于桥上观风景”的体验成为现实，当初赵善创设想的许多居住生活方面的趣味和多种体验在这里由图纸和一些想法变成了实景，对一个建筑师来说，可谓“幸莫大焉”。

　　正在完成自己第一座高标准精品公寓的茂华，在精装修方案的执行过程中采用了一套“很硬朗”的方式，基本上类同于特在意生活细节品质的人，给自己家做精装修那种。在精装材料采购的期间，除了负责此项工作的设计部门人员整天泡在建材市场之外，刘尧自已也亲自上阵，东奔西走，寻寻觅觅。他要自己验证材料的品质，以确保UHN国际村的“最起码保质十年”的精品空间目标。

　　为了寻找合适的地板，刘尧曾经三下广东，拖着巨大的包裹把地板样品带回来。取机场迎接特的司机问： “您干吗不让厂家发专递呢，这么沉的东西。”刘尧则回答：“噢，那个太慢。”后来，这个段子被冠以“扛地板的总裁”在茂华里流传。

　　茂华的目标很明确：UHN国际村的配套会所应该是符合业主群生活品质追求的业态。茂华宁可少收租金，也要换来都市高端文化品味的业态项目。对于刘尧来说，想把UHN国际村做成“名品流芳”式的作品，是完全发自内心非常朴实的一种愿望，甚至于为什么要这样执着，也说不出更多的堂皇道理。刘尧的道理很简单，也很本质。他说： “我是一个想赚明天的钱的商人，给业主尽量好一些的东西，可能精神上的追求对我来说更有价值感。”

　　很多参观者对UHN国际村地下停车场的感慨是：“发展商真舍得花钱。”这感慨缘于社区地下停车场的宽敞、明亮和高品质感。

　　现在UHN国际村中北侧系列喷泉，在当初的设计蓝图中是没有的，最初图纸上在1号楼周边是一些硬铺地。2003年底一期入住之前，茂华的人们感觉到现实的环境有些不妥，于是，又新增加了喷泉开，原来的硬铺地上新增了若干花坛……

　　UHN国际村的业主得到了实实在在的、可以量化的、来自发展商的感激。与此同时，茂华也在实现其“和谐的精品生活空间”道路上持续前行。