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企业领袖被公司怪兽吞噬 谁在引领他们的命运

http://house.sina.com.cn 2005年12月01日11:41 中国房地产报

  在今年地产媒体不断出现的名词和概念之中,除了政策的阐述和解读之外,越来越多的是公司的符号。一个行业的高潮频现,主角确实是企业和企业家,而在地产这个远未到成熟的行业,地产公司的身影却也日渐庞大起来。

  皈依黑暗的天行者

  星战前传第三部《Revenge of the Sith》,是星战系列六部电影中最黑暗最沉重的一部。因为在这一部中,星系帝国的平衡终于被打破,黑暗势力占据了上风。天行者阿纳金,在众多星战迷苦苦等待了二十多年以后,不负众望地投向黑暗。

  西方电影中相当喜欢运用这样的元素,黑暗的势力无处不在地引诱着一个人的内心,如阿纳金由光明力量栽培长大,却只需要小小的谎言,轻轻的推动,不知不觉中便开始脱离光明的控制。

  用中国的一句古话来说,这些恐怖的力量,都是人们自己在“养虎为患”。阿纳金是绝地武士自己培养,然后被武士不许结婚的成规戒律逼反的。《哈里·波特》中伏地魔一开始只是魔法学校的一个普通学生,他的一切知识,都是老师包括无所不知的邓不利多倾囊相授。只是当他们的力量足够强大,意识足够自主的时候,当培养者无论从技术上还是思想上再无法操控他们的时候,就成为了一个巨大的威胁。

  艺术的探讨向来都是社会思潮的折射,而这种质疑和恐惧,放到社会问题上,也许那个越来越难以控制、引起人们的焦虑和担心的怪兽,正是我们越来越离不开的——公司。

  美国福特汽车公司的前任副总裁威廉·葛塞在很多年前就曾经说过,现代化的大型企业会成为国家的主宰。尽管如拉尔夫·纳德曾经说过的那样,“无论通过何种方式,那些控制着社会运行的权力体系无时无刻不在设法达到他们自己的目的。也就是说,他们不会允许公众去大肆谈论其黑暗的一面,更不可能向人们阐释社会结构中存在的缺陷以及不公之处。”越来越多的经济学家也用数据向我们证明,为了建立一个高福利的国家,政府不得不去满足这些大企业的各种要求,并且甘于去做它们的小小出纳。而在国际金融和国际贸易的战场上,“跨国公司就是帝国主义的精兵强将。”郎咸平教授不止一次地在演讲中这样说。

  叛离公共事务的公司

  尽管经济学家,尤其是经济史学家不止一次告诉我们,企业在最开始的时候不是什么私人产业,而是一项公众事务。更有人因为这样那样的原因,天天希望企业,尤其是大公司能够自觉地承担起社会责任和公众道德,继续作为一项体现政府和民众意志的公共事务存在下去。当然,企业尤其是欧美的企业,至今还披着法律和道德的外衣。美国的立法机构和民众在内战之前的很长一段时间对企业从来没有施加过什么约束,这一点在今天产生了相当不好的影响,它使得整个社会产生了这样一种观点,认为公众对企业施加任何影响,都是一种破坏行为。

  现在公司已经强大到了这样一个程度,比尔·盖茨一个人的财富比世界上最富有的美国40%的个人收入的总和还多,而每一年在美国金融家赫伯特位于爱达华州太阳谷的牧场中聚会的商界名流掌控的公司财富比世界上前七名之后所有国家的国民生产总值还要多。现代学者们认为与其说这些太阳谷聚会的座上宾是商业游戏的主宰者,不如说是他们的公司在进行着这场游戏。这些庞大企业的经济权力和影响深远的政治力量结合在一起,用自己的非凡成就把商业社会的价值取向铭刻在人们的集体意识当中。

  因此,现代的公司早已经不是政府控制之下的所谓公共事务组织,它已经成长为一个怪兽,将全球的资本以一种令人恐惧的速度和方式迅猛地汇集到一起。其规模或者说野心,早已经超过了任何一个政府所能想象的极限,也超过了政府或者民众所能控制的极限。更可怕的是,这些企业的管制是自主的,尽管今天的企业网看起来像是一个拜占庭时代的混合物——联合董事、战略联盟、世界500强。但是正如某一直密切关注美国企业高层管理者的资深观察家所发现的那样,他们之间存在着一种环环相扣的共同风险和联系,而他们之所以拥有这种不解之缘,正是由于他们所从事的商业活动。

  在人们低估了公司在魔力和霸权的另一面,人们通常会将目光集中到那些貌似控制着公司的人或者力量上。

  当年IT 界不论是业界或者媒体,都喜欢说一句话,“资本的意志”,那是中国的企业界第一次接触到风险资本的介入和独特的运作方式,动辄为王志东们的下课哀伤不已。其实这未免有点像某美女主持人在她第一次接触到足球和世界杯的时候为阿根廷流下的泪水,稍稍有廉价伤感的嫌疑。这些明星经理人,更多是被身处其中的公司组织所吞噬。而做得好的韦尔奇、汇丰银行的几任大班,都是打工皇帝,虽然股权不多,但是能够玩得转。因此,清楚认知2005年的企业领导人、企业组织和企业投资者三方的关系,才能更加了解今时今日的商界环境。

  被怪兽吞噬的企业领袖

  如今潘石屹最喜欢去山西煤矿和温州两地同客户亲善,也还有人说,这一切都是资本的意志。其实这未免堕入了某些非专业媒体的话柄俗套。事实上,虽然潘石屹知名度远比SOHO中国大,甚至可能商业价值也比SOHO中国为强,但是他一手打造的SOHO中国的模式,同样在制约着潘石屹自身。他的不断做秀,不断曝光,已经成为SOHO中国模式的指定动作,他自己也无力摆脱。试想,哪一天潘石屹如果像王石一样,谈起行业标准化工业化,谈起企业公民的责任,这个时候的潘石屹,就不再是SOHO中国的行销大使,会令传统的山西和温州投资客视同怪物,将不能再带动SOHO中国的销售。

  还有王石。作为影响力巨大的地产业发言人之一,同时他的收入和家产在地产界却可能要排到数万之后。他亲手缔造的现代企业万科,运作越顺畅,规模越庞大,也越能对王石产生制约作用。王石能够上山入海,能够在闪光灯下面大谈社会和企业之道,但是,他对于公司具体项目的出售价格、甚至地块的买卖,基本上没有机会施展他的长袖善舞之能。他离开万科两个月,公司依然正常运营,这是被万科津津乐道的事情。也有人说,万科的项目已经有程式化的操作流程,积累了很多经验。还有人说,万科不善于做高端项目,一盖高楼就会遭遇困难。其实这三者说的是同样一件事情,就是万科已经成为一个自动运转的企业机器,它有行之有效的思路和操作方式,即使是王石,也无法轻易改变这一固定轨迹。

  最近万科的人事变动,看上去是所谓的区域战略变化,换一个角度来说,何尝不能说是万科企业高速发展之后,必然要出现的内部细胞排斥现象。万科近年在业绩高速增长的同时,客户服务以及销售环节出现了某些问题,这些问题不是王石或者万科管理层不想避免,而是万科这种企业在发展中必然会遭遇的瓶颈。

  接下来说说同样被公众看作地产业代表之一的任志强。他虽然雄辩滔滔,而且著述勤奋,但是他所在的公司,其影响力远远不能和其他地产闻人相比。究其原因,是他的公司还没有成型,他的组织还很原始。所以即使北京公馆能够天价卖给外资,老任一年能够赚到王石十年的收入,也不能改变两者之间影响力的差距。

  最后值得留意的还有顺驰。以骇客战略令市场记住的孙宏斌,在2004年饱受争议。而其中最有趣的是,深深为孙氏战略熏陶的团队,已经比孙宏斌贯彻得更加彻底,更加强调速度,更加注重扩张。以至于到顺驰必须放缓脚步、作出调整时,不得不用差不多一年的时间。

  西谚有云,什么样的土壤结什么样的果实。今天许多地产公司面临房屋质量问题、物业管理失当问题、公司企业文化恶劣问题,公司管理层会很委屈、很悲情,不明白为什么自己的善良愿望却落得如此下场。究其根本,还在于这类公司已经形成了一套固有组织,而这个组织只能适应粗放经营、傻子赚钱的时代。而在一个需要责任感,对于品质和服务都不断提出需求的新竞争时代,哪怕是有想法的管理者,依然会被原先的公司怪兽所掣肘。

  要解决公司这个怪圈,需要突围,需要流程再造,需要有战略,也需要全面的升级换代。在看到公司的成长成为国家社会和个人发展的魔障的时候,不由想起美国最伟大的总统亚伯拉罕·林肯在1864年说的一段话,“我相信,在不久的将来,一场风暴就要袭来。它让我感到不安,让我浑身颤抖。因为,我们国家的安危正系于一旦——企业巨人已经登上了王位,而高层腐败的时代也即将到来。在我们的国家,金钱的力量将竭尽全力地去延续自己的统治地位。而这一切都是建筑在人们的偏见之上。”(沈威风)

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