镜头六：还未翻墙就被捉

　　楼盘：龙湖·蓝湖郡
　　时间：21：51—22：07（11月4日）
　　进门说辞：我比一下

这墙有多高
　　事件经过：龙湖物管有没有软肋？是记者一直想问个明白的问题。怎样考验龙湖物管？记者决定从蓝湖郡的背后偷袭：在离蓝湖郡大门最远、靠最南面的外墙面，记者一边躲闪各种监控设备，一边寻找翻墙入内的机会。
　　刚猫着身子走了不到10米路，“吱”的一声，一辆自行车已停在了记者的身边。一保安翻身下车，神色严峻：请离院墙远一点可以吗？你刚才的动作已引起了报警。
　　“你是干啥子的也？我又没干坏事”。记者边装傻边看手机：21：53。从下车到站到墙边，两分钟就被保安“逮捉”。记者惊讶的同时，借着微弱灯光打量保安公号牌上的名字：王善文。
　　“我是蓝湖郡的保安。我没说你在干坏事，只是请你离楼盘的院墙远一点，行吗？”。
　　“我想比一下这外墙有多高，想看一看外墙玻璃上的花纹”。记者继续装傻，看保安怎么办。
　　就在此时，另一名保安也骑着自行车赶到了现场。记者看到公号牌上写着“魏斌”二字。于是乐呵呵的跟他攀交情：哎呀，你姓魏呀！记者也姓魏。见保安不露声色的望着我，记者继续套近乎：嘿，我们的名字都是两个字哟，我单名一个“东”字。你老家哪里，有可能是家乡人哟？
　　“你姓不姓魏我不知道，我现在是工作时间，现在已是晚上10点钟了，请你离开我的工作区域”。记者拉了一阵近乎，得到的却是保安“公事公办”的回答。
　　望着两位警惕性十足的保安，记者望着约三米高的院墙，无奈离开。其实，就算保安叫记者翻墙，记者也翻不过去。
　　

    点评：别人都说龙湖物管的服务好，我则认为，龙湖在硬件上的投入不会比它的软件差——事后请教一专业人士得知，蓝湖郡外墙及墙上装的花纹玻璃都有报警作用——看似装饰玻璃，实际上是“带刺的玫瑰”。

镜头七：警察赶到现场

　　楼盘：皇冠东和
　　时间：22：31—23：49（11月4日）
　　进门说辞：装作是业主、打着电话大大咧咧的混进了小区
　　事件经过：“我已回家了，有什么事明天到皇冠东和来说……”经过门岗时，记者声音很大，生怕站岗的保安听不到。
　　就这样，记者在保安的眼皮子下进了皇冠东和小区。
　　进入小区后，记者两人继续扮业主样，一边闲庭信步，一边指指点点。不过，这样的好景只有4分钟——几乎是同时，三名保安从不同方位向记者靠拢：你们是业主，还是找人？
　　“我们有位朋友住在里面，来找她有事”。看到保安包抄而上的阵仗，记者想“调侃”的念头都被吓跑了。
　　“那赶快联系。另外，跟我们到保安中心讲明身份”。
　　“看你两人冒充业主进来，一定有什么事”。一保安凭职业经验说到。
　　在客户中心，记者一方面跟住在皇冠东和的朋友联系，一方面跟保安讲明身份。但保安并不领情：是记者就意味着不干坏事吗？这样，让派出所的警察来处理。
　　说罢，保安拨通了该区域派出所的电话。
　　8分钟后，住在皇冠东和的朋友赶到现场；约10分钟，警察赶到现场……
　　做了一翻沟通后，保安还“得理不饶人”——一、非要看记者的朋友是不是业主；二、要记者的朋友担保。为了证明属实，一名保安“陪”着记者到了担保业主的家中。在看到记者朋友是小区人后，还把记者朋友家的房号、栋数都做了登记。
　　

    点评：皇冠东和的保安是打“口袋仗”的高手——看似保安“不管事”，其实，他们用的是外松内紧的策略——非业主进了小区，逃不过他们的“火眼金睛”。

镜头八：“智能保安”只认卡

　　楼盘：晋愉·上江城 
　　时间：16：25—17：14（11月9日）
　　进门说辞：我要买你们的房子 
　　事件经过：业主是真是假，“智能保安”来鉴别——当记者走到晋愉·上江城大门口时，早先准备好的说辞用不上了——只在轻轨车站见过的隔离门，竟然出现在了小区的大门口。
　　看到记者俩的举步不前，站在一边的保安发话了：两位先生若不是业主，就请离开门口。
　　“我要买你们的房子”。
　　“那要先到售房部登记才行”。保安有礼貌的回答。
　　到售房部办好登记后，记者才进入了小区。
　　“我们想在小区转会，你不用陪我们”。记者对身后的保安说道。劝退不行，记者开始与保安打“游击战”——记者两人忽东忽西、忽分忽合。但不管怎样，始终在保安的视线范围内。
　　由于上江城没有记者熟悉的朋友，无法进入房间继续暗访，记者只能以“失败”告终。
　　

    点评：晋愉·上江城的保安很有趣——既笑着脸陪你转，又让你甩不开。特别是大门口的智能隔离门，把非业主完全挡在了外面。

镜头九：三分钟内保安“灭火”

　　楼盘：华宇名都城
　　时间：21：35—21：50（11月10日）
　　设计事件：用烟头诱发烟感器报警
　　事件经过：为暗访社区消防安全，记者找了一位住在华宇名都城的朋友帮忙。他“偷偷”带着记者去他所住的8楼楼道里做了一次“烟感器试验”。
　　朋友搬了一只凳子出来，放在楼道烟感器下方。记者踩上去，点燃一只香烟，战战兢兢地将烟头凑近烟感器。烟头离烟感器差不多只有5公分距离了，似乎没有什么反应；再靠近，差不多都快挨上了，居然还没什么反应。
　　“算了吧。可能是坏了吧。”朋友可能有点心虚，打起了退堂鼓。
　　记者跳下来，拎起凳子准备与朋友一起进屋。刚把门打开，却发现楼梯口的防火门被人推开了，两个气喘吁吁的保安冲了进来，　　“咦！没什么事呀。”回头看见朋友，马上问道：“王老师，您们这层楼没有什么事吧？刚才我们发现烟感器在报警！”
　　朋友犹豫了一下说：“没事没事！可能是刚才我们回来的时候在抽烟……”
　　偷偷瞄了一下手表，记者发现从刚才点燃烟头到现在，3分钟左右——保安气喘的样子说明，无疑是从楼道冲上8楼来的——看来，烟感器一开始就已发出了警报。
　　“你们走楼道上来的呀？怎么不坐电梯呢？”
　　“按规定，火警情况下不应使用电梯。王老师，您确定家里也没事么……那如果您发现什么情况请马上通知我们。”
　　

     点评：消防，是小区安防的重要内容。火警系统能否及时起到预警作用，物管反应及不及时、处置是否得当，是业主能否安心居住的关键。(记者　魏东、姚南　采写)