装修咨询现场火爆

　　本月3日到6日，“第十届国际建筑建材贸易博览会”和“北京明星装饰企业成就展暨北京第六届美化家居展览会”在北京展览馆举行。“业之峰”、“龙发”、“轻舟”、“今朝”、“鸿利博雅”、“亚光亚”、“东易日盛”、“元洲”等北京知名装饰装修公司展台前门庭若市。

　　消费者：装修考虑因素更全面

　　目前，置业者人数的增加带来了装饰装修行业的繁荣景象。人们环保意识渐渐提高，更加注重装修施工质量与服务保证，尽管一些消费者还会选择“马路游击队”，但看重“正规军”品质效益的消费者人数大增。轻舟装饰工程管理中心经理孙培都认为，消费者在装修时考虑的因素更加多元化，环保、施工质量与工艺、装饰公司品牌、价格、售后服务等都是消费者比较看重的因素。

　　装修公司：重抓质量和服务

　　“正规军”之所以让人放心，主要因为施工过程管理相对严格，较少出现偷梁换柱的情况。据鸿利博雅装饰工程部经理陈光明介绍，他们正在进行“九级工程管理培训活动”，“龙发”内部也在开展“工程质量大比武活动”。而“业之峰”的“质量服务年”是今年的发展宗旨。

　　施工细节关系装修质量好坏

　　施工过程中应该注重细节，这关系到施工质量的好坏。比如在卫生间、厨房等要求做防水的地方，正规装饰装修公司会在阴角与阳角处做附加层，一旦省去该环节，时间长了就会漏水。再比如，正规公司使用的是国家标准的电线，而“游击队”可换成不符合标准的电线，一卷的价格能差上几十元。按照交房标准，阳台的墙面一般四白落地，如果在墙上贴砖，应该先铲去墙面，露出水泥基底，然后进行贴砖，如果省去这一环节会造成墙砖起鼓、开裂。这些施工细节往往容易被消费者忽视，但作为专业的施工人员，是否遵守各个程序环节，防止细节上的疏忽，成为了评判他们专业与否的关键。

　　设计与施工应衔接好　增减项过多易造纠纷

　　据业内人士透露，装饰公司在为消费者装修时也会出现一些问题，主要表现为设计环节与施工环节衔接不到位，造成增减项过多，使消费者与装饰公司产生纠纷。设计师尽管对于施工的整个过程比较了解，但有时设计理念与实际情况不符，施工人员不能够完全按照设计师的想法完成，或者因为实际困难改变设计初衷，而消费者最终验收以设计师的原本设计为准，因此之间存在矛盾。同时，因为有些项目在后期中无法实施，必须改变原来设计增加其他的补救方法，因此，在后期施工中造成增减项过多。

　　另外，以前由于水、电等隐蔽工程的改造的实际情况较为复杂，出现过不少纠纷问题，现在多数装饰公司已经对此进行单计算,消费者在隐蔽工程改造时最好让相关人员实地检测，现场商定工程内容以及价格，避免纠纷。

　　装饰公司：“真情回馈”增加市场竞争力

　　记者在展会现场发现，多数装饰装修公司的目标客户订单在3万元至6万元之间(不包括主材)，尽管没有“明打折”，但却有不同档位的“真情回馈”活动。比如在“业之峰”选择3万元至3.5万元的装修，同时购买一定金额的主材，可以得到价值7777元的大礼包，其中包括指定品牌的橱柜、卫浴等产品；“龙发”推出“不但可享受龙发家居集成5S会员店多种装修主材、橱柜等商品的优惠价格，还将获取积分得到返现金的超值回报”，这种营销模式增加了正规装饰装修公司在市场上的竞争力。

　　北京龙发装饰公司总经理王振杰认为，活动让利于消费者达到扩大市场份额的经营战略，对家居集成服务是一次升级，将装修设计、施工、橱柜、主材购买等原本繁琐的环节整合为“一站式”全程办理的5S服务模式，消费者可以轻松享受高品质的全程服务。北京业之峰装饰有限公司工程客服总监郭成也表示，正规装饰装修公司在装修报价上不会有太多的优惠，但由于主材市场利润率比较高，装饰装修公司可以降低主材价格让利消费者，使更多人选择正规装饰公司。

　　北京青年报： 张正为