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时间:2008年12月5日下午2:00-3:00
嘉宾:业之峰装饰董事长 张钧
地点:理想国际大厦8层嘉宾聊天室
主持人:新浪家居 杨轶
以下为现场实录:
主持人:各位新浪的网友大家下午好,今天请来的嘉宾是业之峰装饰的董事长,也是我们新浪家居的老朋友张钧先生。最近业之峰装饰非常受到业内关注,为什么呢?就是在整个家居行业都在苦苦挣扎的时候,张钧推出峰格汇家居,据说业内反应也不错,先请张总介绍,为什么选择在风口浪尖把峰格汇家居推出来?
张钧:家装嘛,老百姓都经历过。家装行业经历了几个不同的阶段,第一个是主材,辅材分离。这个阶段也不完美,比如老百姓得自己去买主材,非常麻烦。既然委托了一个大公司去做,应该是一体化的。还有,比如设计师主导了主材购买的过程,吃回扣,潜规则就冒出来了。消费者自己去侃价不专业,设计师去帮助选主材的时候,消费者又吃亏,就造成这个行业做不大,抑制了这个行业的发展,我是京派家装的创始人,是我和几个公司老板一起创造的。但是这个为我们北京装饰公司的再做强,再做大做不好埋下了一个伏笔。
任何事情要持续发展,应该是符合社会,符合市场要求的,符合大家满意度的才能做大。基于此,北京03年04年就出现了集成家居。当时是有一个小卖场,有一些材料的堆砌,家装公司的人代卖主材,一定程度上解决了老百姓的问题。但是后来也遇到一些尴尬,为什么呢?第一个装饰公司自己的人买主材,信息不对称,卖给老百姓的产品经常是很贵。第二个家装公司作为销售材料,他得到的供应商的关注度不够,经常送错货。第三个问题,产品选择余地太小,展示品类太小。一共五六百平米的卖场,展示的品类也很少,消费者也不满意,价格贵,展示还不全面。供应商也不满意,采购量小。设计师也不满意,这种采购一个是量小,而且服务上经常出问题。公司也不满意,因为量很小。所以四不满意,这个事情做到一定程度以后,我们发现一个瓶颈,再到一定程度是做不上去的,而且各方是不满意的。
第三个阶段,我们业之峰把集成家居深化,也遇到了类似的尴尬。现在业之峰家居做了升级版的完整家居,就是给客户提供省时,省力,省心,省钱的一站式解决方案。这样客户非常的方便,但是把原来的几个不满意克服了。但是我说的那几个不满意怎么克服呢?在06年我们基本思考完了,07年找地方装修投入,08年下半年推出以后,市场获得了很大得成功。应该是走了三个阶段,峰格汇家具的模式是第一代的集成家居的升级版,弥补了他太多的问题。
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