梁旭威：欧神诺瓷砖集时尚化艺术化自然化于一身

　　主持人：您能给大家具体介绍一下关于产品的艺术设计吗？

　　梁旭威：欧神诺厂是在去年，我印象非常深，因为我和欧神诺这三个字连接在一起有几年了，我对欧神诺这三个字确实也有很深的感情，欧神诺陶瓷一直在举行“产品花色设计款式应用大赛”。

　　主持人：是在全国范围吗？

　　梁旭威：是在全国范围，就是花色款式设计包括产品应用、组合应用这方面都要举办全国性的大赛，连续举办了两届。在第一届的时候，当时我们设计师叫做鲁扬，是一个建筑、装饰的一个知名设计师，我们也很熟，他为我们材料厂商设计花色，其实等于就是跨越行业，从他的角度对于我们的材料款式、花色他有什么感觉，灵感、理念，他给我们进行了设计。

　　主持人：他能够把消费者的需求信息直接反馈到厂家。

　　梁旭威：对，是他对市场的综合的认识，那一届的金奖就是一个叫做“智慧果”的瓷片，后来就把他设计的花的款式在产品上进行了应用，应用了之后就向全国来推广销售。那款产品在04年、05年卖得非常好，销售得非常好。可以说这是我们一个非常经典的案例，你说应用，其实不光是我们陶瓷行业，在很多其他的行业、很多领域，我们都希望我们的生活品位越来越高，我们都希望我们的生活氛围艺术化，我们希望很多艺术化的东西能够融入到我们的生活当中，陶冶我们的情操，让我们的身心比较愉悦，这个案例就说明了欧神诺厂在这个方面非常重视，可以包容很多各行业的人源于每个人的经历不一样，从他的出发点，对于我们的要求，能够最终满足客户的需求，在这一点上它做得非常好。

　　这个鲁扬设计师，他是我们奥运会的主场馆鸟巢的设计师。是非常知名的设计师，欧神诺厂在这方面做得非常好。去年又请了国内非常知名的波谱画家王野夫先生，他创造了“都市温情”系列的瓷片，他是波谱艺术，为什么叫做“都市温情”系列，他自己在繁华都市中的感触、情感通过它的手法表现出来，应用到产品上，有几款产品非常经典，有光影系列、深蓝系列、吸管系列，我们听着都很抽象，比如说“吸管系列”的产品，花片就是一个吸管的形状，王野夫先生创造这款产品的时候，就给我们介绍了创作的灵感的来源，他就觉得我们现在的小孩子，一个吸管其实是影响了一代人的生活习惯，我小的时候，还没有吸管，都是拿着杯子喝，几个小孩在一起，也同样拿这个杯子喝一口，人与人的沟通无障碍。但是现在不行，现在我们的杯子是人手一个杯子，杯子里面插上吸管，你想喝这个水就要再插一个吸管，在这个产品上就给人跟人之间造成隔阂，现在我们的诚信危机，人和人信任度不够，产生了一些人为的影响。现在的小孩子，都知道用吸管，包括我早上喝牛奶，家里人问我用不用吸管，我说不用，直接撕开口就可以喝了，我觉得很畅快。

　　对于艺术这一块，欧神诺厂我认为这一块结合得非常好，王野夫提出的都市温情系列非常有影响力，有的人虽然不买，但是觉得很喜欢，他站在那里心里上能够产生共鸣。欧神诺厂多方位、多角度地来对企业产品、研发这一块提出积极的好的建议，跟一些其他行业的设计人士跟他们进行交流，接受他们的建议，比较好的话，就应用到产品中，就看跟艺术大师的紧密度结合得怎么样，结合得比较高，设计师的灵感迸发比较快，我们在中国市场上就能够见到艺术类的产品，所以你光说这个东西艺术化，这是远远不够的，必须真的是真真实实在应用上，欧神诺在这方面是走在了前面。

　　主持人：欧神诺瓷砖的包容性非常强，可以融合各个领域的设计理念，生活的也好、艺术的也好，具体到瓷砖的形态上，步入到家庭里面以后，都可以有更深的一层感触。我这样理解对吗？

　　梁旭威：非常准。

　　主持人：欧神诺产品有没有一个消费人群的定位？主要是面对什么样的消费人群？

　　梁旭威：欧神诺的品牌定位就是时尚，它集时尚化、艺术化、自然化，它提出的是这几点。这几点来说它适合的人群就是中高端定位的客户人群，讲究时尚，讲究生活品位，讲求创新，讲求个性、特点，是这样的一类人群。

　　主持人：很昂贵吗？

　　梁旭威：不是很昂贵，因为欧神诺厂的产品在市场上应该是处在中档偏上的定位，当然它也有很多相对中低端价位的产品，因为它现在的产品线在逐渐丰富，产品线拉得比较长，产品线长就说高中低端的定位产品都有，你说的高档定位或者中高档定位主要是看里面的高端产品或者中高端价位产品占整体价位的比例，如果说高端产品占到80%的比重，可能就是一个高端产品。

　　这个跟汽车行业非常类似，你说奥迪在中国老百姓心中可能有一定的奥迪情结，一说哪个车好就是奥迪，你看奥迪中低端的20多万没有，有30多万的，但也有过百万的。

　　主持人：就是说欧神诺的产品是各个层次的人都可以享受到。

　　梁旭威：是这样。

　　主持人：刚才提到产品创新，最近欧神诺有没有新产品推出？

　　梁旭威：最近推出的ECCO(艾寇)系列是欧神诺新产品中的主打，它是以现代都市人对自然的渴求为出发点，欧神诺与意大利Kube设计公司一起强势推出的，ECCO以传播自然生活方式、营造自然的艺术人居生活空间为本，整体运用意大利的原创设计，身体力行“天下无砖”的经营理念，构建蕴涵意大利文化的整体产品解决方案，专注打造属于中国的世界顶级瓷质亚光砖。

　　主持人：您认为这款产品将会给消费者带来什么意义和影响呢？

　　梁旭威：人与居住环境有着密不可分的关系。无论过去、现在还是将来，人类总是在不断地改造居住环境，创造美观的环境空间。二十一世纪的现代工业文明带来了物质生活的丰盛，同时机械化、复制性的工业运作也日渐荒芜了人类的心灵品质。置身于都市钢筋水泥的丛林，任何繁重琐碎、标新立异的设计和创意都比不上自然、朴素、契合于心灵本真的“自然生活方式”。拥抱阳光的温暖、感悟和风的亲切，体会新绿的生机，返璞归真的和谐自然生活才能为心灵解渴。

　　主持人：那么除了这款艾寇系列，还有其他新品推出吗？

　　梁旭威：最近推出的产品很多。比较近的引领今年抛光砖行业的就是“三元素”，三元素是去年年底推出来的，欧神诺的原创产品。

　　主持人：完全是欧神诺自己的设计师设计的吗？

　　梁旭威：完全是自己独立设计、研发、独立工艺，确实很先进，从去年年底到今年上半年销售情况非常好，客户非常认可这个产品，可能毕竟每个人的消费观不同，有些客户非常喜欢，觉得价格偏高，但是没有办法，可以说是一分钱一分货，这是中国的老话，很经典，到什么时候都觉得这个话说得朴实。

　　为什么说它贵，因为整个产品的用料、整个生产的工艺，欧神诺厂是严格把关，说验瓷砖表面的平整度，出厂时砖都是流水线，在分检包装时都要拿卡尺去卡，每一片都要卡，不光是卡一下，对着角要卡两下，一个是立尺，一个是平尺，平尺放在这，还要放一个塞尺，如果塞尺过去能够插过去，就是有空隙了，凹了，就说明砖不合格，这种砖就淘汰下去，就不会流向市场。

　　那个是非常薄的塞尺，如果这个塞尺稍微抬一点点，就可以通过了，每一片砖是成本，在屋里烧了好多小时出来的，但是这样就淘汰了，那都是产品、都是原料，那都是原装进口的原料，有的人说贵，是因为产品上是严格层层把关，要提高产品的质量，就要有投入，那是硬性的，如果想低成本，可能手稍微抬一些就过去了，外行人也看不出什么，只有我们卖砖的看得出来，内行人能够看出来，消费者真正到家里不会用尺去量去卡。

　　主持人：现在越来越多的消费者已经意识到，付出金钱上的代价，可以买到好的产品，这是非常值得的，只要是物超所值的。

　　梁旭威：欧神诺的产品确实是品质确实非常好的品牌，有的消费者谈到便宜的，这是绝对不可取的，瓷砖是耐用消费品，所以咱们在北京居家过日子，我们都是工薪阶层，买一栋房子也挺不容易，装一次如果你都用便宜的东西，以后看着都心烦。

　　主持人：很多人都说装修一次太不容易，累得都脱了一圈。

　　梁旭威：我也亲身经历了装修，也累死了，我还做建材行业，还懂，搞其他行业的去问谁啊，问谁都没准。所以不要图一时的，一定要听专家、行业人士的建议，欧神诺厂去年推出三元素确实在目前的市场反映非常好，现在已经有一两个品牌也跟随上来了，但是我们看一看还是差别非常大，用料包括细致感确实差得非常大，所以欧神诺厂花色更新比较快，这是抛光砖。

　　梁旭威：另外一个新品瓷片是女人花系列。

　　主持人：是适合女人装修用吗？

　　梁旭威：女人花系列非常漂亮，绚丽多彩，适合卫浴空间，可能女同志的思想更细腻，生活的细节要求更高，很多的客户选择，女性确实占了比较大的比例，女性的产品在市场上也不多见，所以我们把这一系列的瓷片定义为女人花系列，产品非常丰富，规格是200×500，还有300×450，也是市场上比较主流的规格。

　　主持人：三元素和女人花系列是现在比较主打的新产品。

　　梁旭威：是这样。

　　主持人：消费者也可以多关注一下。刚才提到给消费者的建议，您再多建议一些吧，消费者在市场上选购瓷砖时应该注意哪些要点？耐磨性大家是众所周知的，还有吸水，吸水率一定要低。您还有哪些具有指导意义的建议？

　　梁旭威：评价一款产品的瓷砖的好坏，是有几个标准的。你刚才说的有几点，一个是吸水率，然后就是平整度，还有边直角误差，每款砖的规格会有一些误差。

　　主持人：这个误差是怎么来识别？用肉眼还是用尺子量？

　　梁旭威：肉眼是识别不出来的，我先说几个标准。还有就是强度也就是硬度，就是你所说的耐磨度，还有就是光泽度，比如说抛光砖产品。这是几个指标，这几个指标欧神诺产品应该是在欧洲的标准，欧洲标准比国标要高，欧神诺厂遵循的是欧洲标准。

　　在挑选瓷砖产品时，根据这几个指标，就有一些土方法，你说有没有渗张或者吸水率怎么样，有的人是把砖翻过来，把水倒在背面，看它渗得是否快，有的砖可能密实度不高，倒上去以后全渗上去了，那个砖的强度肯定不够，吸水率肯定高，每个砖和每个砖的厚度应该是一样的，但是用料不一样，还有平板的压基不一样，压基大用料比较足，压的密实度比较高，就比较密事，别的砖也很厚，但是压基不够高，用料不足，里面有很多的空隙，很小要渗张，因为中间有空隙，就会很脆。这是一个土方法。还有的想验砖表面的吸水率，就用水笔到上面画一下。

　　主持人：我看到过。

　　梁旭威：我看到很多的客户买瓷砖都拿着水笔，画在上面，看能不能擦掉，有好的产品可能一擦就掉了，或者有少一些的痕迹，质量如果不过关的产品，一画之后就留在那，擦不掉。因为普通的抛光砖都渗张，但是现在欧神诺推出的纳米涂层产品，那是一点都不渗透，还有微晶玉产品等。

　　主持人：很贵吧？

　　梁旭威：两百多，涂上去一擦就掉了。还有一个方法，就是用手掂，好的砖就比较重，就是密实度比较高，敲敲比较脆，不好的产品拿起来比较轻，一敲就是发闷的声音，没有清脆的声响，说的边角问题，就是拿两块对着看一下，缝隙结合非常紧密，对齐之后几乎没有误差。通过这几个方法都能够看出产品是否过关。

　　主持人：消费者听完以后都变成专家了。

　　梁旭威：这是一些土方法。

　　主持人：听说欧神诺有一个旗舰展示中心落成了。在哪里？

　　梁旭威：是在十里河，就在市场的第二家就能看到我们的产品，原来是一个老店，也做得很漂亮，但是产品现在不断丰富，99年底欧神诺也推出了亚龙砖产品，展厅的展示面积就不够了，现在拿到的是1100平米的一层面积。

　　主持人：展示的产品有多少？

　　梁旭威：那就多了，全部的产品系列都有，包括新系列产品还有以前的产品。

　　主持人：除了这个旗舰店，还有其他的展厅吗？

　　梁旭威：在北京四个居然之家都有店，有北居然、西居然、南居然、十里河居然，还有红星美凯龙，几个超市，百安居、东方家园超市也有，店面很全，东南西北都有，消费者想看我们的产品还是很方便的。

　　主持人：希望欧神诺的店面越开越多，包括专卖店，也让消费者购买更便捷。

　　梁旭威：好。