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媒体人吴伟:家装电子商务前景值得看好(图)http://bj.house.sina.com.cn 2007年06月01日18:04 新浪房产
![]() 点击查看更多家装图片 主持人:今年我也和很多的业内老总谈,包括东方家园、百安居,蓝景丽家他们2007年的运转也转到电子商务这一块,对于这些卖场,如果有一天开始重视电子商务,会不会对家居易站有所冲击?和卖场相比我们最大的优势是什么? 吴伟:这说明大家都看好这一市场前景。传统超市卖场要介入到互联网行业里面做电子商务,从根本上是不能回避的,它做互联网首先遇到就是产品成本怎么去平衡,固有的成本怎么摊等等,这些看似简单的问题解决起来并不容易。 对于家居易站来说,它目前经过两年多的快速发展并很快成长起来,在公司发展的早期就在同业态内迅速地建立起了竞争壁垒;打一场有备的战,这是我们总裁一惯的指导思想。 我们的优势在哪里,就某一个方面简单来说,传统建材超市实际上没有真正的把供货商的成本降下来,比如说作为供应商,加入百安居的话,首先有进店费,有销售保底,你每个月卖不到一百万,比方说你卖不到10万的话,但是你也得按照10万的销售额给他提毛利,还有广告支持,百安居做的广告必须大家一起来支持,大家都要投钱的,再有有店面的装修费。就是供应商讲的苛捐杂税,无形中抬高了供应商在百安居销售商品的成本,而对家居易站来说,这些问题没有; 从享受实惠的角度来说,我们坚定不移地在推进低价策略,从最开始的优惠,到进一步明确的运作,我们告诉消费者,在商品的丰富程度,在低价策略到完善了我们整个商品品牌结构之后,消费者最后会明白,在家居易站是一个性价比最好的商品选择。另外通过电子货币、促销返券、特价单品、组合促销等形式进行让利,在遵守品牌价格体系基础上让利给消费者。 主持人:现在很多家居的电子商务和普通老百姓买东西的电子商务有一些不同点,比如说淘宝是跟老百姓的生活息息相关,家居如果我不装修,是不会在网上买的。 吴伟:淘宝是C2C的电商模式,模式决定了;另外销售的商品有很大区别;其次在服务能力方面它也不具备,没有一个足够强大的采购体系与销售支持体系为用户服务作支撑是很难给用户一个最终满意的服务的家居易站完全能做到这一点;家居建材专业性比较强,产品的技术含量比较高,当然从本身的产品的属性来说,确实会遇到客户需要实际感受一下产品,基于这一点家居易站在北三环大钟寺建材商圈建立一个线下的客户体验中心。
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