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南人:网络非常适合专业水电推广http://bj.house.sina.com.cn 2007年04月28日16:37 新浪房产
黑色咖啡:专业水电是水电安装公司做的,之所以家装里面原来没有,大家觉得家装啊就很小,还分出来,但是麻雀虽小五脏俱全,尤其是水电这一块,每家的需求都不一样,结合客户的需求,结合弊端和优势,比如说原来的家装设计师把厨房就摆三个、五个,为什么摆这么多,他讲不出道理来,我们就会对客户说这个有用这个没有用,这样逐步逐步形成了客户群体。 主持人:客户群体的形成网络占70%? 黑色咖啡:这样的方式网络客户比较能够接受,其他的传统客户都没有这样的意识,网络都走在前端,发现哪种方式不好,就可以马上很好地解决。 龙轩京盛:在民营建筑中有一个水电安装工程公司,传统方式是对大型的工程,家装是包含在装修里面了,都感觉这个东西特别少,国家自从有建筑这个行业,水电就是独立的,而且注册资本比任何一个小的建筑公司还要高,拿到水电安装一级自制是五千万注册资本,但是拿到装修自制的一千万注册资本。 主持人:有人说水电行业很暴力,是这样吗? 黑色咖啡:我们忽视了一个问题,就是有多大的量,为什么说房地产是暴利行业,它的利润率只有20%、25%,这样就是暴利,因为他有很大的量。现在的电线说为什么这么贵,里面有房租、有量的问题。 主持人:现在的宣传模式除了网络发贴还有其他的模式吗? 南人:发贴是一方面。 黑色咖啡:家居这一块是以事实说话,装修公司的话,你去那一做就知道哪做的不好,花费同样的钱做同样的事,一些网民会拍一些照片,然后跟我们做比较,这样的影响非常大。 主持人:通过贴子和口碑传播,还有进入社区吗? 龙轩京盛:有,但是比例很小,专业水电实际上是老百姓之间的传播,口碑传播是最重要的一部分。 主持人:大部分的统计都说业主的交房量会很低,对你们的影响是不是很大? 黑色咖啡:应该是影响很小,专业水电这一块占传统家居里面很小的一部分,我们还在做辅导性的工作,很多的业主没有认识到,房地产少了,对传统的家装公司影响比较大,我们是一种成长的行业,他们少了,我们可能会多。 主持人:我们的2007年目标是什么? 龙轩京盛:让老百姓认识家装中间还有一个专业水电改造,认识水电的重要性,也接受专业水电改造。 主持人:为什么你们三个人都是做家装的,不继续做家装,去选择水电改造? 黑色咖啡:有的行业做得特别大,囊括所有,要么就做其中一部分,做得精,家装公司你说哪个做得好,网络上的特性只有你做得特别好,才能让别人认识到,不是所有的企业都适合网络,要结合到本身企业的特性。 主持人:你觉得你们公司适合于网络吗? 黑色咖啡:我觉得专业水电比较适合,再加上我们的专业精神再加上经验积累,比较适合于网络模式。 主持人:我看你们依托网络就是发贴子,有没有想过在网络上通过其他的活动宣传? 龙轩京盛:做一些活动、宣传和推广,现在已经列入计划了。 主持人:有规划吗? 龙轩京盛:是让老百姓认识到专业水电的重要性,水电在家装中间,如果做不好,危害有多大,大家不管是建立一个公司还是其他人一说,某某某坏了,首先说的就是水电。 主持人:水电的返修率很高。 龙轩京盛:只能说做不好,危害是非常大的,可能危害到邻里关系。 黑色咖啡:这是面儿上的事,一些当时可能反应不出来,比如开横槽、把钢筋打断,这个对建筑都有影响的,这是法律禁止的,但是老百姓不知道,家装没有人监管它,做完了就出现很大的问题。 主持人:龙轩说的目的好像很大,“精”字囊括的范围很大,有没有确切的目标?完成多少多少定额?做多少社区、做多少户? 黑色咖啡:是有的,但是不方便透露。 主持人:现在水电改造的小公司很多。 龙轩京盛:这个不是小公司,就是专做水电和专业水电的区别。 主持人:现在你们规模有多大? 龙轩京盛:家装这一块我们同时也做了一些工程,涉及到装修市场我们有40个工人,装修的中间有一种转包方式,但是这个在专业水电里面没有,它是公司统一的配料和培训,杜绝了中间现在家装的概念模式就是层层扒皮,引起很多麻烦纠纷,现在把这段环节,把工人和材料这个环节掐开。 南人:装修公司、专业水电的区别还有一条,就是专业公司在这一块彻底解决承包,然后发包模式,现在市场95%都是这样做的,但是装饰公司彻底解决我自己养的工人,我自己提供材料,工人就拿工资,就可以根本解决后面的隐患问题。 主持人:专业水电领域你们有没有竞争对手?还是目前有这个概念的只有我们这么一家公司? 黑色咖啡:有。目前的竞争阻力还是来自于传统的渠道,大家就在拼服务了。 主持人:大家没有接受这个理念就要慢慢接受,接受了,就在拼服务了。 黑色咖啡:现在传统行业的阻力比较大一些,不认为你这个水电有什么专业性,我们希望类似于这样的公司越来越多,从市场份额来讲,我们是逐步逐步地拓展开,就好比超市,一个超市吃不开,其他的超市都来了,如果卖服装的就一个专卖店肯定不行,十个都来了肯定就行了。 主持人:业主已经不像过去,对装修没什么概念,现在通过各种方式,都能对装修了解不少,通过各种渠道了解了很多家装的知识,你们怎么样通过网络传输自己的概念?我们有哪些方式去传输概念? 南人:具体操作这一块,网络只是一种操作形式。其实目前的目标是做让老百姓放心的工程,不断地壮大自己,我们现在的市场前景是很乐观的。 龙轩京盛:先让老百姓知道你怎么做,然后再形成买卖的市场关系,并不是简单地拿个东西说,就像刚才您所的说骗子一样,我们现在跟装修的传统方式不一样,通过网络就让老百姓先知道这个是正确的,哪个是错误的,您觉得我们做的这个是正确的以后,然后如果有印象,形成更进一步的买卖和其他的关系,不是说简单的骗,骗是最原始的东西,不太适合于网络,因为网络是通的。
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