装修红人榜第六期访谈人物：乾图设计阿朱(图)

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　　家居装修红人榜第六期访谈人物：乾图设计阿朱

　　访谈时间：2007年4月6日下午13：00-14：00

　　访谈地点：理想国际大厦15层2号嘉宾聊天室

　　主持人：杨 轶

　　以下为聊天实录：

　　主持人：各位新浪的网友大家下午好，我们今天的装修红人榜请来的嘉宾是北京乾图室内环境设计有限责任公司设计总监阿朱，首先我代表新浪家居欢迎二位，乾图设计阿朱这个网名大家都很熟悉了，但很多网友不知道乾图设计阿朱这个网名是两个人在使用，很多人不知道内幕的原因,也许是他们配合的太默契了,谁是幕后的阿朱,谁又是幕前的阿朱呢,我们请这二位来揭开面纱。

　　朱宏格：我叫朱宏格！本人是北京乾图室内环境设计有限责任公司的经理，也是创办人之一。

　　张申：大家好，我是幕后的阿朱，阿朱的打手，我叫张申，乾图设计的运营经理。

　　主持人：很多人提起乾图,都觉得你们的设计很高端,好像跟普通的消费者距离很远,那么网络好像让你们公司与消费者之间距离拉近了,那你们两个怎么分工,配合这么默契?并且现在让乾图设计阿朱这个名字网络名气这么大?

　　朱宏格：接触网络是在两年半前，之前我不会打字，也不是用电脑，也是通过朋友介绍接触到网络，在网上投了一定的广告费用，结果没有效果，后来朋友说应该在网上跟人交流。我就聘请了张申过来，让他和网友交流。

　　我们在现实当中还是有一定的分量的，但是在网络上是另外一回事情，人们不知道我们是谁，所以没有人理我们，所以他说我们应该做版主，当大侠，别人才会听你的，所以我们做了这么一个计划。当时也通过朋友问了一下，他说您得在上面经常回答问题等等，提了一些意见。

　　我说两个月之内做版主张申不相信，我说按照我说的做就可以了，肯定能成功。我说第一步，这里面谁最牛，他说欧美阁张工最牛，我说那找他打架。我觉得对他也是非常的抱歉，当时只是设计了一个阴谋，说是骂，其实是吵架，只不过当时我们说了乾图设计应该在东易日盛之上的这么一个话。他说如果你要做的好的话，那就不应该规模是这样的，应该比东易日盛更大，就是借着这个炒了一下，结果把我们的ID封了，后来我们给人道歉了。

　　这时候我们在装修论坛打架，后来去了设计论坛，还是比较技术性的，在这里我们提出的要求是每个问题都要认真的回答，当时我记得把他的位置设计在办公室门口，我一出口就是张申，将近一年半的时间，我们每天至少4个小时以上在一起，他就是打手。

　　到什么地步呢，我复述一句话，然后给他要加逗号，句号等等，我觉得网络上的水特别的深，所以有一些时候语言还是比较在意的，不像现实当中那么说话随意，因为和同行也谈过，还是比较直的，在这里还是要考虑大众接受的。

　　主持人：其实业内人知道乾图设计公司定位一直走高端,甚至很引领时尚,起初为什么要起点那么高?

　　朱宏格：当时就是想做高端，因为我从97年开始设计收费，在当时的环境大家都知道，别说设计收费了，倒找钱把活拿来已经不错了。我们公司很小这是第一，小到绝对有一部分客户可以养活我们，我们是这么定位的，没有想到做多大，当时是四小龙吗，我在99年的时候比他们要大。如果他们也设计收费，早就不存在了，他们做不了，因为我是学室内设计的，还是比较技术性的。

　　后来他们放弃了，以前我们是做主材，整体做，后来他们也想做，但是做不了，后来他们不包主材，只做轻工，做规模，但是他们起来了，而我们还是按照这个速度走，我的发展速度并没有慢下来，只不过我没有像他们那样膨胀。

　　刚才我们说为什么在网上做，也有很多的无奈，以前我一直认为自己的商业眼光很敏锐，因为北京市所有家装里面所能用的手段，第一个是我，第一个在报纸上做案例的也是我，第一个在电视上做实体案例的也是我，第一个在杂志上做案例的是我，一直我都是领先的。结果最后做到唯一一个地方不是我，103.9不是我，因为那里费用太高了，这个时候我已经在广告战中被淘汰出局，当时我做完半年之后，我已经进不去这个节目了，都被他们买断了，经历了几年这样的时间。

　　主持人：公司的定位有没有因为网络而改变？

　　朱宏格：没有，当时我认为认可设计收费就已经是高端了，但是现在不管高端、中端还是低端，可选择的已经很多了，而且在做的过程当中，有很多我们做的高端客户，他们给我们带来了更多的房产项目，工装等等一系列，甚至在这么长的时间内，一个设计过程当中，很多的装饰公司和工程公司请我们专门做设计，所以这个业务很杂，但是都有一个共性，以设计为第一位，为先导的。

　　很多人买你的产品，你的服务，是因为这个设计而来，现在是这么一个情况。

　　主持人：三月份提出的设计收费,会不会让您觉得轻松了,因为行业内有大部分设计公司都不收费,现在都收费了,会不会对那些设计一直收费的公司是个好消息?

　　朱宏格：现在中装协说的都收费，我还是收这个费用，无疑就是我降价了，但是我的服务还是很高的，像现在做广告的太少了，大多数人都说我是谁谁介绍过来的，他让我到网上看你们的哪些作品，我看了之后比较一下，感觉需要你们来给我做。这样的情况太多了，十个人里面有九个人会说这个，这个跟我们原来做的目标非常的对，我们在广告战中打败了之后，我们提出另外一个口号：口碑比广告更重要。

　　我们很少有打折的，我们用了一个策略，不打折，但是我会少赚一点，把我应该赚的和广告费用放在你家里，放在给你的服务上，一开始你可能会觉得我高也好还是怎么样，但是您拿到之后，觉得他比别人高多了，也是一种销售方式。

　　在这里面很多人不是享受者，更重要的是朋友有享用者，他去朋友家可以看到。

　　主持人：你们二位配合有多久了？

　　朱宏格：三年多了。

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