城外诚家居 一个地盘上做大做“诚”

　　位于北京南城的城外诚家居广场是京城家居卖场的一个特例，不扩张，也不开分店。每次在采访总经理刘长河的时候，他都会特意嘱咐一句，最后一个“诚”是“诚信”的“诚”。去年开张的“永不落幕房展会”给家居卖场增加了一种新的特色，将房子和家居捆绑销售也给京城增加了一抹独特的亮色。尽管不开分店，但是牢牢守住一块地，将自身的经营做

大做活，成为了城外诚的独到之处。

　　提升：完善服务是一个永远的主题，我们定位为家居模范城，那么就需要我们朝着这个目标前进，切切实实地做到让每位顾客体验满意、超值、尊重，做到消费者利益的最大化，这也是我们需要不断完善和加强的。

　　点评：“十年造出一个城外诚”是业内评价这个家居卖场的常用语句，他们抓住了消费者对不诚信的痛恨和担忧的心理，一直主打“诚信”牌。不过，城外诚最大的不方便就是地理位置太远，偏安一隅也至多让南城的消费者享受到全面的服务。