实录：21世纪中国不动产2008战略发布会(图)

　　主题：21世纪中国不动产#zhPoint#2008战略发布暨媒体见面会

　　时间：2007年12月10日

　　【主持人】：各位嘉宾、各位媒体界的朋友大家下午好！我是21世纪不动产中国区域市场总监林蕾，很荣幸主持今天的发布会首先我谨代表21世纪中国不动产对各位的到来表示衷心的欢迎和感谢！谢谢大家！下面我先为大家介绍一下今天到场的21世纪中国不动产的几位领导：21世纪中国不动产全球总裁Tom kuze先生以及他的夫人；21世纪中国不动产中国区域副董事长卢航先生；21世纪中国不动产中国区总裁BiII Hunt先生；以及我们四位21世纪中国不动产印度区域的朋友，欢迎他们！

　　因为今天下午我们的战略发布会，可以说具有特殊的意义，因为今天上午我们刚刚圆满的举办了2007年度中国年会，来自媒体、来自银行、来自政府和合作伙伴还有我们的优秀经纪人，一共2200多人参加了我们此次盛会，当然更重要的是我们全球总裁Tom Kuze先生特地从美国到中国参加了我们这次的年会，我们今天特地把他请到了他我们战略发布会先生。

　　下面我们有请Tom Kuze先生为大家致辞！

　　【Tom Kuze】：大家下午好，今天我非常高兴能够参加这次媒体见面会！我想跟大家说的是，能够站在这里代表21世纪全球的加盟店和经济人站在这里跟大家见面，我本人感觉到非常的骄傲。特别是21世纪中国不动产，现在它已经成为21世纪全球体系内成长最快的区域。那么经过了7年多的发展，21世纪中国不动产已经发展到1000多家加盟店，拥有1.5万名经纪人，取得了卓越的成绩。

　　那么在全球21世纪不动产(21世纪不动产博客|21世纪不动产新闻)，已经拥有了8400多家加盟店，覆盖了全球57个国家和地区，拥有的经纪人数超过了15万名。那么我们全球的经纪人，包括21世纪中国不动产的经纪人，大家都在集中专注做一件事情。那就是我们房地产的买方、卖方消费者提供优质服务。当然了这其中最杰出的代表就是我们21世纪中国区域的经纪人，当然在此我非常感谢大家，在一次谢谢！

　　【主持人】：谢谢Tom Kuze先生的精彩发言！现在据我们了解Tom Kuze先生已经在3年里面第二次来到中国，这也表示了全球对21世纪中国不动产极大的认同。那么下面我们请大家看看21世纪中国不动产在去年一年走过的历程。请看大屏幕！

　　《21世纪中国不动产宣传片》

　　【主持人】：回顾完咱们沉甸甸的2007年，让我们展望一下2008年吧。下面有请21世纪中国不动产中国区域副董事长卢航先生为大家进行2008年战略发布。

　　【卢航】：非常感谢各位媒体的朋友，今天天气非常的不好，大家在这样的环境下能过来支持我们，表示非常的感谢！我记得去年我们在国贸饭店也搞了类似的发布会，当时提出的口号是以特许经营作为我们的口号，就是每天一店。回顾今年一年我们达到了每天开一个店的目标，下面我向大家介绍一下我们今年整体的运营状况和我们明年工作的思路。

　　每天一店的战略，我们现在开出的店有1200店以上，今年年底我们会有1300家店在中国开出来，这个任务已经完成了。21世纪不动产全球的情况，目前我们一共在57个国家跟地区在运营8400家们店，14.3万的经纪人在做这项工作。今年21世纪中国不动产已经达到了30个区域，在乌鲁木齐我们也开了21世纪不动产。去年整个体系的交易额，达到了800亿人民币这样的销售额。

　　21世纪不动产，整个的经纪人数在全行业是比较高的，包括郑州、宁波这样的一些城市，平均起来我们每个店平均的经纪人人数是超过11人。所以21世纪中国不动产在全国的经纪人已经超过了1.5万人，2007年整个业绩达到了800亿的交易额，总成交面积是1600万平方米，总成交套数是17.7万套。800亿这个在我们看来还有很大的存在的空间，美国是将近2000万美元，在中国来说我们起码要做到2000万人民币这样的份额，才符合我们的位置。

　　2007年作为我们集团本身还有一个比较大的事情，10月份我们跟美国艾威集团达成了协议，他向我们注资5200万美金，成为21世纪中国不动产第三大股东。

　　2008年我们总体的战略是什么样的战略呢？第一点是老生常谈了，我们是一个做特许作为核心业务的公司，在2008年里面，我们会坚持特许经营核心的战略，我们要以特性经营的方式拓展新的区域。通过我们向消费者提供好的服务，使得我们公司的品牌得以扩展。

　　第二块业务是一个比较新的业务了，我们可以待会儿来介绍一下。集团最近专门成立了一个金融按揭服务公司，名字叫凯盛，主要的业务是提供房地产相关的按揭服务，这个是会作为我们公司将来的三大业务支柱之下，就是凯盛这个公司。这个加速了我们金融按揭市场的拓展。大家原来知道我们21世纪中国不动产有一个MMC，就是金融按揭服务中心这样的一个机构，那么今年开始，我们集团把这个业务机构独立出来，作为一个独立的公司在市场上运作。

　　第三块是通过并购等形式发展我们集团自己拥有的加盟店，目前我们在北京、上海已经拥有了超过270家由集团自己拥有的加盟店，我们公司内部的代号叫NRT，这个跟美国的称呼是一样的。在2005年的时候，大家知道上海由于宏观调控，当时市场的情况，中介行业可以说面临着一个非常大的洗牌和调整，出现了很多原来运营不错的公司纷纷退出市场。当时我们在上海的店面已经超过了200家，2005年我们进入上海，进行了一系列的并购，迅速建立了自己的NRT的部门，就是由我们集团自己通过并购拥有的，但是这个也是付加盟费、特许费。目前我们在北京和上海有140家NRT的加盟店。

　　那么从公司发展三个支柱，一个是特许，作为我们核心的战略。另外一个我们金融按揭服务，就是开生公司独立的在运作。帮助我们的消费者得到更好、更周全按揭相关的这样一个服务。第三块就是通过我们自己NRT的运作，在我们的一线城市迅速的提升我们自己品牌的战略，跟我们的市场的竞争力。

　　那么这个大家看到的这个LOGO，就是凯盛经略这个公司，主要的业务跟我们将近9家的银行开展合作，向客户提供按揭服务这样的产品。明年的话，2008年的计划要通过自己的服务，发放将近80亿人民币这样的按揭贷款。那么从整体的公司战略看到，我们明年在特许这边，还会加速我们自己的布店计划，我们明年会增加十个区域，使我们的区域达到40个区域。我们现在基本上沿海城市和二线城市的布局已经基本完成，明年进入的城市可能很多是三线城市，但是我们今年看到，在这些三线城市，它的市场相对开始成熟起来，包括它的房价、包括它的交易量，包括客户的需求都增长的非常快，所以我们会用比较快的速度进到十个三线城市的市场。同时这40个区域会有60个城市，会有2000家门店在运作，我们会培训超过2万名的经纪人。

　　21世纪中国不动产2008年是我们在高速扩展中求发展一年。现在我们三大支柱同时往外扩展，特许我们进行的比较平稳。NRT从去年开始，有了将近270家店，到今年年底会达到300家们店，通过它来提升自己的能力。那么我们要坚持的一点就是行业的规范和自律。最近大家也都知道，各种各样的情况也都非常多，包括深圳的中天，其实这个案子可以来讲几乎就是老生常谈了，记得两年前建设部就公布了十大案件，最大的案件是天津“惠都”，这个跟深圳的情况是非常相似的，就是占用了顾客的钱进行投资，投资失败以后造成了1.4亿的亏损。所以中介行业我们要讲诚信，作为房地产中介行业最关键的一点，基本的立身之地就是你不能动客户的钱，21世纪中国不动产我们喊了4年，我们也非常高兴得看到，包括建设部还有各地的部门都在推资金监管。仍然有很多的公司在借用顾客的钱来做自己的门店或者是自身的扩展，那这样的话就没有什么诚信可言了。

　　还有一点就是阳光交易。我们希望正常的一个中介签合同，应该是买方、卖方和中介都在一起，但是目前我们看到市场上起码有一半的中介行业是这样做的，同时也不用顾客的现金流。当然另外一个角度，仍然有一些公司它还是很习惯于运用客户的现金流去做自己的生意，去扩展自己的门店，那么一旦碰到市场的调整，像深圳目前的情况就措手不及，最后损失的就是消费者。从这点来看，我们看全国目前的状况，这种情况很可能还会出现，每隔一年，只要有一个城市有比较大的市场的动荡，就会有这种情况发生。这一点希望我们在座的媒体朋友跟我们一起呼吁一下，就是这方面大家对行业的监管也罢、对公司自己的自律也罢，因为这个东西有点像吸毒，可以这么讲。一旦这个公司走了这跳路，基本上没有回头路。其实初期的时候他也不想欺骗消费者，因为资金周转不过来，但是资金永远是不够的，所以就越走越深，有的人到最后出问题的时候就跑了，有的公司稍微好一点，没有跑，自己跑到工商局、公安局说这个不是我的本意，所以到最后买单的还是政府。

　　所以我们要坚持正确的方向。不管21世纪不动产怎么扩展，我们永远不会忘了这个行业本身的核心价值，所以我们讲的就是放心、省心。放心就是行业自律的问题，省心就是希望通过我们自己专业的服务，使客户能够满意。基本上我今天讲的就是这些，留下的时间让媒体朋友们来问你们关心的问题。谢谢大家！