本轮房价下跌过程中，部分大城市的部分楼盘价格，将会出现较大幅度的下挫，如果其中一半楼盘前期曾经高价售出过房源，如果开发商都允许业主退房，则必定乱成一锅粥，不仅企业受难，政府也会惹火上身。因此，万科此次按法律和合约基本原则处理团退事件，是正当且合理的。

买家，卖家；周瑜，黄盖。即使在供不应求“饥不择食”的时候，买卖双方也会签订销售合同。且不说，那些格式条款多么“霸王”；也不论，时间多么匆忙，白纸黑字留下您的大名，盖上红色印章，生效了――尽管我们的司法不一定非常公正，但依法契约签了，价格锁定。升了，高兴；降了呢，能消受的且认了；“损失”太大，完全可以按照自己认可过的条款，毁约承担。愿赌，就该服输。

价格并非由开发商决定，降价是对市场规律――无形契约的尊重。冷静下来想想：万科难道不希望房价上涨？之所以万科门下诸多楼盘先后降价，是因为万科必须遵循无形契约。契约是社会运行的根基，社会成员无论意愿如何，均须遵守。砸烂契约精神的退房者，最终将承担违背契约的成本。

契约精神的基础是财产权利。一个人不管购买了股票也好、房子也罢，肯定不愿意被人偷窃或抢劫。为了避免明目张胆的抢劫和战争的发生，人类用极高的智慧发明了契约。契约的存在，在大大提高了违约成本(依法受到制裁)的同时，遵循契约精神都应该是最起码的商业道德要求，也是整个社会文明健康发展的基石。

由于王石与万科在十年的楼市黄金期里，创造了太多的神话，树立了太过高、大、全的完美形象。特别是万科不做超过20%利润的项目、万科是企业公民等等方面的过度包装和宣传，让购房者很难接受万科的房子会降价，而且一降就是三个月内降20万，让万科的众多购房者在短短三个月时间里资产缩水高达几十万，所以在心理上就有了被万科欺骗的感觉。

万科曾采取业主出300元/平米，万科出1200元/平米的方式为第五园前期买贵的业主“减负”，为其降价进行变相补偿。应该说，就是这个举动为万科打开了潘多拉的魔盒，使得遍及全国的万科业主们抱着与阿Q一样的心态，纷纷提出“第五园的业主补贴的，我们就补贴不得”。殊不知，万科在仅是一城一地的某个楼盘降价时尚可如此补偿，一旦启动全国性降价策略，如何补的起？

在杭州客户要求万科退房的视频中，一个女客户激动地指着万科公关经理的鼻子质问道：“凭什么杭州这么多开发商，你们万科第一个降价，而且还降得这么厉害。你们万科降价就要补偿我们的损失！”从这言语中，我们可以看出这个客户的心态就是，谁让你是万科，你是大户，你降价，我就赖上你了。好歹你总要给我一个说法。

在要求万科退房、补偿的客户中，有一类是跟风、随大流的，他们没有过激的言论和行动，只是领头的在闹时，打打标语，喊喊口号，这部分客户像极了鲁迅先生小说中把官衙的屋顶用竹杆捅一捅也算是“革命”的咸与维新的地方官员一样。反正我不出风头，我跟着，只要万科给带头客户补偿，也少不了我这一份。