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沈志勇:新产品如何亮剑市场

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2009年07月01日08:42  北京商报

  新产品面的营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整,而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态。产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外,一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式,换言之,就是要有核心竞争优势。另一方面,不能把所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁,而需要考虑把内在的优势和外在的推广手段进行资源整合。以此达到内外之间的平衡,从而规避由此带来的市场风险。在这一基础上,对新产品我们提出了求差异,求生动及人性。

  差异化之剑

  企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略。有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。新产品进军的往往是已经较为成熟的市场,有了成熟的品牌和成熟的经营和消费者,在这种情况下,一个新产品如果还是墨守成规,丝毫体现不出吸引人的差异化,那么等待它的必然是失败。在各行各业产品日益同质化的今天,开发产品时就必须立足创新,在运作过程中营造差异化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的消费增长点。 

  生动化之剑

  生动化营销的到来决不是偶然的。新经济中物质的因素在逐步降低,非物质或是人文的因素在快速增加,即使是高科技产业的产品,也必须在实用之外,加入休闲娱乐方面的附加价值,才能发挥它整合营销的效应。

  现代市场往往更注重眼球效应,的确,营销的本意也就在于创造卖点,吸引顾客的眼球,从而实现产品的销售。以产品为中心点,围绕创造产品的品牌增长点,所谓品牌的确立与生动的营销是密不可分的。 

  人性化之剑

  成就品牌,最根本的一点就在于要有忠实的顾客群。人性化营销的最大效果不是提高品牌的知名度,而是提高了消费者对品牌的忠诚度。品牌忠诚度应包括两方面的内容:行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品,这种行为的产生可能缘于消费者对这种品牌内在的好感,也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合,消费者对该品牌已产生了感情,甚至引以为豪,并将此作为自己的朋友和精神寄托,进而表现出持续购买的欲望和行为。  

  三把利剑,无论是国内企业还是国外企业,如果想真正打入市场,成就品牌,还有待企业自身不断提高,无论是从竞争力还是从综合素质方面,真正做到随市场而变。动态平衡营销不仅仅是企业通过差异化来建构自身的内在核心竞争体系,更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应,同时内外之间达到双方认可的统一平衡,拓宽生存空间才有可能。

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