延伸服务才有商机：光是卖服装，陈雪梅肯定竞争不过百货公司、大商场和专卖店。 　　

#amp#nbsp;   时下，在街头林立的服装小店中，挂着"外贸服装"的店铺越来越多，但开在住宅小区里的却甚为少见，因为开店的人都特别讲究人气。然而，今年40岁的陈雪梅却不这么认为。2005年她在七星岗巴渝世家小区开了家外贸服装店，专门瞄准社区中年女性，4年来这家位置并不算好的服装店，每个月都能为她带来近4000元的收入。

　　开店瞄准中年女性

　　陈雪梅原来做的是医疗器械的生意，人到中年，喜欢逛街的陈雪梅发现，要想买件合适的衣服还真有点难度。

　　把这苦恼跟身边同龄的朋友一说，大家都深有同感。有需求肯定就有市场，这让陈雪梅看到了商机，何不自己开家店？将消费者定位为30岁以上、有消费能力的中年女性。她首先确定要把店面选在自家住的巴渝世家小区内，因为考察发现，小区有不少中年妇女，而且80%都是收入在3000元-6000元的白领女性，她们对服装的购买有较强的稳定性，喜欢上哪家店就不会轻易换店。

　　让挑剔女买到合适衣

　　2005年3月，陈雪梅在巴渝世家小区入口处，以每月1000元租下了一间不到30平米的小店，名为"CC"的外贸服装店就开起来了。开店之初，前来看新鲜的业主络绎不绝，但看多买少，每天的营业额不多。一个30多岁的女客人几次上门试穿衣服，却从来不买，陈雪梅上前询问，对方毫不留情地拿起衣服一一评价，"这件款式不好，这件颜色太老，那件尺码不合适，穿起来紧绷绷的……"陈雪梅耐着性子听顾客唠叨。第二次进货时，陈雪梅按照这名顾客的喜好挑选了一些衣服，没想到刚挂上架就很畅销，不到一周就卖完了。

　　为挑剔顾客建立档案

　　随后，每每遇到同类的顾客，陈雪梅都会诚恳地上前询问一番。此外，陈雪梅还为挑剔的顾客建立了档案，身材，颜色，喜好的款式等等一一详细记录。新货到了以后，还主动给她们发短信告知。为了稳定客源，服装店上新货的频率是固定的，每月两次，进货的服装款式多但件数少，每个样式最多不过3件。在陈雪梅看来，小区里，来来去去就那些客人，每次来都看到同一件衣服，她们就会越来越少过来逛，就算看上也不会急着买。生意很快就火了起来，还赢得了很多铁杆的老顾客。

　　成本收益分析>>

　　房租：小区门面每月1000元，加上水电、物管，每月共需1500元左右

　　装修：1万元

　　人工：聘请一名营业员，每月1000元

　　进货：第一次进货资金4.5万

　　毛利润：冬季和春季销售较旺，月纯收入能有4000--5000元，一般7、8月份是淡季，月收入2000元左右。 

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