百货业开店历来讲究集群效应。越是繁华商业区，越是店铺林立。比如西单商业街上，数得过来的百货店就有77街、中友百货、明珠商城、西单购物中心、西单商场、君太百货、西单大悦城等等，即便这样，每家的生意也都不错，其他商家更是削尖了脑袋想往里钻。可是很多人发现，家电卖场很少有扎堆开店的，通常彼此之间都会留有不小的一段距离。扎堆开店为何不适宜家电卖场呢？

　　事实上，这主要同家电卖场经营的产品具有高度同质化的特点有很大关系。对于百货业来说，其经营的商品千差万别，服务内容也多种多样，每家百货店都可以通过不同的组合，营造出属于自己的独特氛围，吸引目标客群。而且扎堆会丰富商圈整体的商品种类、服务内容，提升购物氛围，各大卖场彼此之间可以实现客源的共享。

　　然而家电卖场在品牌资源、商品种类等方面则要少得多。对消费者而言，同一款产品，无论在国美买还是苏宁买，差别基本不大。而且几大卖场在营销、服务、售后等方面也基本没有什么特别之处。因此，扎堆的结果不仅无法实现各店之间客源共享的效益，还只会分流各个卖场的客源，造成单店利润下降。而且极易引发恶性竞争，对整个行业造成损害。

　　商报记者 徐慧