凡到王府井商业街的旅游者，都会看到金街教堂北侧一座具有中国传统建筑风格的高大建筑，顶部“天伦王朝”四个大字尽显王者气派。这就是建于1990年和中国酒店业共同成长的天伦王朝酒店。在号称亚太地区最大的王朝广场，记者对酒店总经理邓英贤进行了专访。邓英贤认为，地区的经济发展可提升五星级酒店的价值，在其酒店下一步的发展规划中，将利用地理优势和20多年的知名度，使今年的收入超过1亿元。

　　国内消费占总收入70%以上

　　据了解，2006年天伦王朝酒店被著名跨国公司仙妮蕾德国际机构收购，成为仙妮蕾德集团旗下第一家高端酒店。2007年7月，酒店开始停业进行整体改造，遍及机电设备等基础设施及客房物品所有部位。2009年10月，邓英贤接任天伦王朝酒店总经理，这位来自香港的资深酒店人又开始了新的挑战。邓英贤自1987年来到内地从事酒店行业工作已有30余年，可以说亲历了中国酒店业的发展。

　　据邓英贤介绍，重装前的天伦王朝酒店属国有企业，20多年的发展已经奠定了其知名度和品牌优势。上世纪90年代初期是中国酒店业的高速发展时期，当时高星级酒店的消费人群主要来自海外。但是随着中国经济的不断发展，如今的市场结构已发生变化，国内消费水平正在提升。邓英贤认为，目前国内高星级酒店都存在一种行业错觉，即海外高端人群消费水平高。但根据其对客户群的调查发现，国内消费者应是国内高星级酒店的主力消费人群，去年天伦王朝酒店的国内预订量占比已经达到70%，而据记者了解，目前北京多数五星级酒店的国内预订量占比不超过50%。

　　北京CBD高端酒店趋于饱和 

　　针对有业内人士指出，北京五星级酒店已经饱和，但在邓英贤看来，北京五星级酒店还未饱和，其依然有很大的发展空间。虽然目前北京的五星级酒店的经营状况不太理想，但其只是去年金融危机所造成的一段整体“虚弱”时期，而且正在慢慢走出阴影。

　　就不同区域来看，邓英贤认为CBD地区的五星级酒店已经饱和，目前CBD地区几乎囊括了国内外著名五星级品牌酒店，酒店之间的距离仅在咫尺之遥。甚至某些国际大品牌旗下多家酒店都在该地区，从而形成了自己品牌的内部竞争。不过位于北京西部的金融街对于五星级酒店来说尚有发展空间，因为金融街地区汇集了众多事业单位及大型企业，就比例而言，目前的五星级酒店数量还未满足其需求，还存在发展空间。

　　不做单纯商务性酒店

　　随着北京逐渐成为亚太地区会展、会议中心，越来越多的高星级酒店开始被定位为商务性酒店。但邓英贤认为，商务性酒店一般在暑期的效益不好，所以为了能够扩大客源范围，天伦王朝酒店不是单纯的商务性酒店。

　　据邓英贤介绍，由于天伦王朝酒店地处王府井商业街，是游客聚集的地方，因此在暑期到来时会推出应季促销，以吸引旅游者的注意。在营销方面，还应加强网络的利用。邓英贤表示，现在的天伦王朝是一座五星级单体酒店，并不属于任何集团管理，所以在营销方面没有集团化的网络优势。所以在其整体性的营销策略中有不同于其他五星级酒店的特色，即商务会议是重点，旅游消费群体也不能忽视。

　　高端酒店为了稳定客源与维护市场，会推出会员奖励制度。天伦王朝酒店的会员奖励更多集中在客房、餐饮等方面的回馈。

　　宴会活动是关键 婚宴作为附属经营

　　每年的最后两个月份是各大酒店工作人员最繁忙的时期，除了接待大小企业会议外，筹备圣诞晚宴也是重点。邓英贤表示，去年天伦王朝酒店的圣诞活动收入达100万元左右，预计今年更会超过这一数字，因为今年其准备的活动内容更具特色。

　　婚宴是近年来北京五星级酒店经营的新领域，由于酒店环境高雅，许多消费者更倾向于把婚宴安排在高档酒店而非嘈杂的餐饮饭店，所以许多高档酒店开始将经营重点放在婚宴市场，甚至把婚纱、影楼搬进了酒店。天伦王朝酒店由于紧邻年轻新婚者钟爱的仪式举办地——王府井教堂，所以酒店在婚宴市场也颇具优势。不过邓英贤表示，婚宴只是酒店附属经营产品，目前婚宴活动收入占比只有10%。因为中国人结婚会挑选吉利的日子，所以就造成举办婚礼在时间上扎堆的现象，一年中能够举办婚宴的日子不足50天，所以只可作为酒店附属经营项目。

　　借地域优势提升价值 今年收入将冲击1亿元

　　邓英贤表示，目前北京正进入高速发展时期，原来相对落后的地区现在已经开通地铁，并带动了商业及服务业的发展，这些地区也出现了新兴五星级酒店。但投资五星级酒店若想盈利要经历长时间的成长，尤其是新开发地区的酒店，最初收益可能不会特别明显，还要依赖地区经济进一步整体发展。

　　因此，在邓英贤看来，地域发展优势对提升酒店价值非常重要。天伦王朝酒店正如守着紫禁城的贵族，拥有皇家气质。且借助天伦王朝20多年的品牌知名度，今年10月份酒店客房入住率达到80%，预计今年的客房入住率将在70%以上。邓英贤告诉记者，今年的目标是总收入较去年增长一倍，超过1亿元。