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汪建国重拾零售连锁

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2010年08月09日08:04  21世纪经济报道

  在出售五星电器之后,汪建国开始从实业到投资的转身,旗下囊括五大投资板块

  本报记者 杨瑞法 南京报道

  8月初的南京,骄阳似火。时值中午,秦淮河西,万达广场一楼,7000平方米的“孩子王”店堂内却顾客盈门。手工体验区,几个孩子正在妈妈的指导下,专心致志地用颜料瓶在纸上涂鸦。收费处,几个年轻的妈妈或怀抱婴儿,或手牵幼童,依次排队等候付款。她们身边的手推车里,满载着为孩子们采购的各种用品。

  “我们这个店虽然不在南京闹市区,但发展趋势很好,从去年12月开业以来,销售额每个月环比增长20%至30%,上个月已实现单店盈利。”孩子王万达店店长赵维林不无自豪。

  据赵维林介绍,一家新的“孩子王”门店已经开始筹建,它很可能开在南京繁华地段新街口。“根据汪总的计划,3年内,孩子王将在南京开出门店5至8家。”

  赵维林说的“汪总”,即在中国家电零售连锁业位居第三的五星电器原董事局主席、现任江苏五星投资控股集团有限公司(简称“五星控股”)董事长兼总裁的汪建国。孩子王门店就是由五星控股旗下的江苏孩子王实业有限公司投建。

  坐在南京中山东路五星大厦的会客室里,接受本报记者独家采访时,汪建国透露,五星控股现已拥有20多家公司,业务涉及五大板块,孩子王只是其中之一。

  “这些公司都是我们在去年4月份以后建起来的”,“孩子王明年在全国各地要开到20家店,未来3年开到50家店,销售额20多个亿,在这个领域做到全国第一”。

  汪建国说,这是自去年4月以来,他第一次向媒体全面介绍五星控股的业务状况和发展计划。

  记者则当面直言:“没想到你那么快就重出江湖。”

  “学学农民”

  2006年4月,汪建国“引狼入室”,将他一手打造的五星电器,改造成了与全球最大的家电连锁业巨头美国百思买合资的企业,汪依然担任五星电器董事局主席,同时多了个新头衔——百思买中国公司高级副总裁。2009年2月,汪建国将他在五星电器剩余25%的股份一股脑儿转让给了百思买,成功套现4亿多美金。五星电器变身百思买的独资企业后,汪建国及其两位搭档选择了离开。

  从五星电器全身而退后,汪建国确实曾有一种如释重负之感。“我拿到这笔股东回报以后,一辈子够吃够用,应该可以享受了。”

  但汪建国无法使自己空闲下来。“工作是一种乐趣,工作就是享受。”他已经习惯了忙忙碌碌的生活。何况,他不愿意虚度此生。

  事实上,从2006年五星电器与百思买合资,到3年后套现,汪建国一步步地在实现着自己的人生规划。

  去年2月20日,百思买国际业务首席执行官魏博在上海告诉记者:“汪建国不是我们让他走,是他主动提出的,他有自己的人生计划,要谋求新的发展。”

  但套现后干什么?去哪里?汪建国一开始还没有想清楚。

  “当时,很多跟着我的年轻人找我,对我说,‘汪总,能不能给我们创造一点条件,我们还有发展机会呢。’”汪建国回忆,“我听了,心里有种热呼呼的感觉,就跟其他股东商量,‘我们要学学农民,他们都知道庄稼收获后还要继续播种,我们也要再投资,帮助更多年轻的有志者成长’。”

  这并非汪建国心血来潮。

  与黄光裕、张近东、陈晓几位“电器零售大佬”彻头彻尾的商人经历不同,在创建五星电器之前,汪建国曾在政府部门——江苏省商业厅工作了十年,后又任国有企业江苏省五交化公司的主要领导。汪建国常常为自己的政府工作经历自豪:“我不是一个简单的商人。”用南京银行一位前行长的话说,现在汪建国虽然套现了,成了一个亿万富豪,但他并没有忘本。

  重拾零售连锁

  然而,投资什么?在商业零售连锁领域摸爬滚打了十多年,汪建国和他的团队对这一行已经烂熟于心,他们思量再三,决定围绕着自己擅长的优势做一些投资。

  虽然将五星电器卖给了百思买,但汪建国他们还有一块可利用的资源。五星集团在与百思买合资前,曾酝酿过一个上市募集资金的计划,并为此将整个集团一分为二,把零售连锁业务留在了五星电器,把地产和投资业务置入了五星投资。“当时我仅仅把五星集团的零售卖给了百思买,投资、地产都保留了。我离开五星电器后,又把五星投资改成了五星控股。”汪建国说。

  对于二次创业的汪建国,五星控股无疑是一个可充分利用的平台。通过对市场调查和数据分析,汪建国认定,下一轮中国经济增长的动力在内需,而内需市场中,小孩子市场、老年人市场和高端客户群体市场3个板块最有发展潜力。

  去年4月,他们决定量力而行,先做两块——小孩子市场和高端客户群体市场。 “小孩子市场太大了,市场容量近7000亿元,每年保持20%-30%的增长,行业平均利润率在30%左右。”汪建国说,“高端客户群体市场中的奢侈品有人做,我们不做;高端服务有人做,我们也不做,我们围绕家庭环境改善做文章,这一块也是未来一个很重要的增长点。”

  事实上,在母婴用品市场,汪建国是一个后来者,在“孩子王”诞生前,专攻网站的红孩子、“连锁+目录销售+网站”的乐友和丽家宝贝已经为妈妈们所熟知。但汪建国发现,这个市场很大,成长性和利润率均超过他此前所在的家电零售业,后进入者仍然有很大的发展空间。

  汪建国的商务助理虞磊告诉记者,虽然“孩子王”也采用“目录销售+电子商务+门店”的三位一体模式,但“孩子王”与“红孩子”、“乐友”的经营模式有着本质区别:“我们不是简单地为孩子及其妈妈提供商品,我们更多地是为他们提供一站式的服务。”末了,他补充一句:“这是我们的创新。”

  在“孩子王”万达店,记者看到,7000平方米的店堂中,除了玩具、孩子用品、食品和营养保健品以及服装等4个商品区外,约有2000平方米的面积被设置为功能服务区,东方爱婴、有喜之家、励步英语、爱乐游、反斗城等品牌已进驻其中。

  与“孩子王”一样,“好享家”是汪建国寄予厚望的另一个“孩子”, 汪建国为这个“孩子”设计的职业生涯是围绕高端客户群体的家庭环境改善做文章——为客户提供舒适的室内温度系统、室内新鲜空气系统、室内健康净水系统、室内智能控制系统等室内环境一体化解决方案,并为客户进行专业设计和专业施工。为此,汪建国特意成立了一家专门从事智能家居系统集成咨询、设计、销售、安装及售后服务的智能家居零售连锁企业——江苏好享家实业有限公司。“做智能家居领域最受欢迎的零售商,最专业的服务商”,是汪建国为“好享家”确立的企业愿景。

  汪建国的目标是,“好享家”自营式体验店明年在南京开到10家,3年内在江苏省开到50家,实现销售收入30亿元。而在“好享家”的企业介绍册上,其五年规划是:在华东地区开设100家专业自营式体验店。“好享家也要做到全国第一。”汪建国信心十足地说。

  “长得太快了”

  虽然在不事声张中,“孩子王”和“好享家”已经做得风生水起,但其实,“零售连锁”只是汪建国在二次创业路上投资的五大板块之一。汪建国扳着手指告诉记者,五星控股投资的其它4个板块分别是:贸易、地产、类金融和基金。

  “它们是一个投资组合。我的投资思路是,短线与长线相结合;商品经营与资本运营相结合;自有资本与外部资本相结合。”

  从江苏省商业厅的官员到五星电器的掌门人,汪建国从商几十年,对做贸易自然轻车熟路。但与“孩子王”和“好享家”的经营模式不同,这一块,汪建国坚持做批发。“与以前批发的做法不一样,我是一头帮助工厂做分销,与工厂共同做品牌,品牌是它的,不是我的;另一头,我帮助零售商做采购,你需要的商品我帮你去组织,我出资金,出人才。”

  汪建国对贸易这一块的战绩颇为满意:虽然经营的商品仍然以家电为主,但去年仅8个月左右的时间,就实现销售额约20亿元。“做批发利润率没有卖场高,但资金周转快。”

  汪建国执掌五星集团后期,已开始涉足房地产投资,但与苏宁、国美乃至同城的宏图三胞相比,其手笔可谓“小儿科”。如今,国家对房地产业的调控紧锣密鼓,但汪建国对房地产业的未来却青睐有加。

  据他介绍,五星控股在江苏溧阳和宜兴的房地产项目已经在当地取得很好反响。“我们去年就拿了1000多亩地,还有几块地加起来,未来3年的销售额要做到60个亿。”

  类金融是汪建国新涉足的领域,目前五星控股主要从事典当和担保两项业务。记者在南京采访发现,五星控股开设在银都商厦的万基典当行在当地已有一定知名度。汪建国则告诉记者:“我们的典当在南京已经是第一、第二位了。”

  汪建国与马云、史玉柱、虞锋等中国商界精英共同设立的“云锋基金”,现在常常被汪建国津津乐道:“它规模不小,项目多,资源多,做得不错。”

  “云锋基金”的投资思路对五星控股的投资当然也有借鉴作用。“马云这家伙厉害,对问题的判断和思维不是一般的,我很受启发。”汪建国说。

  五星控股投资的五大板块将来是否会全面开花结果?现人们不得而知。但它们迄今为止的发展已经出乎大多数人包括汪建国自己的预料。

  “我整个集团现有一千几百人,一年啊,长得太快了!我自己想想也害怕。”

    百思买烙印

  从五星电器套现后的汪建国现在成了一名投资者,虽然“孩子王”、“好享家”等都是他二次创业的成果,但他更愿意将这些看作是一个投资行为。

  与此同时,他不愿意公司员工称他为“老板”——“我这个企业没有老板,只有领导,‘老板’是你为我打工,‘领导’就是带领大家一起干。”

  去年4月,“孩子王”开始筹建。公司成立后的第一个月,孩子王的每个活动汪建国都会参加。但第二个月,汪建国便紧急刹车。

  “我发现不对头,大家对我的依赖越来越重,常常‘这个事去问老板’。”如今。一年多时间过去了,汪建国由衷地对记者表示:“他们干得比我好,如果我自己在孩子王担任总经理,孩子王肯定不会有今天这个局面。”

  汪建国所指的“他们”,就是孩子王的管理团队——4个平均年龄才30岁的年轻人,学历都在本科以上。好享家公司的老总——一个南京大学毕业的研究生,也仅30岁出头。

  汪建国很为拥有这样一群弟子而自豪。事实上,孩子王管理团队中的3个成员就曾在他身边工作,经过他传帮带。“我最看重人才,先人后事嘛。要想做一件事,首先看有没有人,找到人就做,找不到人不做。”

  汪建国坦言,这些思想都是从他以前的合作伙伴——百思买那里学来的。“美国人的思维方式与我们大不一样,与美国人合作4年,比读MBA强很多很多。”

  汪建国清晰地记得,有一次他去美国,与百思买的董事长在办公室共进午餐。“董事长的办公室很简单,就我们俩人单独吃饭。”汪建国回忆,当时他向董事长讨教一个问题:“百思买为什么会取得成功?”这个老头回答:“我的秘密武器一个字——人。道理很简单:要想餐桌上的鱼味道好,最根本的是要选到有活力的品种优良的鱼,而不在于烹调技术。”

  “我永远记得他这句话,从那以后,我所有的思维方式都变了,我今天做的一切事情,都是按照这个思路来的。”汪建国说。

  但百思买进入中国5年,为什么发展缓慢?“它没有用对人。”汪建国一语道破天机。

  还有一件事令汪建国至今难忘。“以客户为中心”是百思买的经营理念,无论是在百思买与五星电器合资前的蜜月期,还是双方联姻后,百思买的管理人员总会在各种场合唠唠叨叨地说,要以客户为中心,针对不同的顾客制定不同的经营策略和方法。起初,五星电器的员工以为美国人只是喊喊口号,但百思买入主五星电器不久就多次提出,要进行客户调查,并要求由著名的英国调查公司DUNNHUMBY来负责这项工作,需耗资300万元人民币。“费用太高了,我没有同意。”由于时任合资公司董事长汪建国的反对,五星电器董事会几次讨论这个提案都被否决。但百思买并没有放弃,不久从美国传来消息:市场调查一定要进行,但调查费用可以由百思买总部支付,不用合资公司承担。

  事后证明,这个调查很有必要,也给了中方管理团队深刻教育。去年4月,五星控股在选择投资目标时,就花大价钱聘请调查公司进行了大量市场调查。“不调查肯定不行。”汪建国说。“孩子王”和“好享家”也由此应运而生。

  汪建国告诉记者,由于思维方式发生了变化,现在他的工作方法和生活方式也随之改变:目前,整个集团总部不到100人,公司管理采用小行政、大企业的办法。“我就带几个秘书和管理人员,只管公司方向性的问题,操作层面的事完全放手,再也不用像过去那样,每天忙到深更半夜才回家。”

  汪建国的办公室在五星大厦的6楼,那里有个会所,可以喝茶、吃饭、聊天;边上的天台俨然一座小公园,小桥、流水、花草、树木,令人心旷神怡。

  “相比过去,我现在还是蛮清闲的,找一些好朋友聊聊天,开发开发思路,真正做事情的都在下面,我不动手。”说这话时,汪建国笑得很开心。

  虽然甩掉了繁杂具体事务,但汪建国还是“有所为”:目前,整个公司的人力资源仍然由五星控股掌控,下属公司的IT由五星控股提供,财务人员由五星控股派驻。汪建国明言,财务他不放权。

  “我是投资公司,所有的经营实体我不干预。我的思路是,选择好的项目,搭建好的班子,给它一个好的机制,定一个好的制度。”汪建国说。

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