北京王府井百货(集团)股份有限公司，前身是享誉中外的新中国第一店——北京市百货大楼，创立于1955年。公司经过50多年的创业、发展，现已成为国内专注于百货业态发展的最大零售集团之一，也是在上海证券交易所挂牌的上市公司。

　　随着市场的成熟和消费者的日趋理性，百货零售业的竞争重心转移到了成本、效率和用户满意度上，信息技术也成为百货零售企业赢得竞争优势的必要途径。信息技术是帮助企业发展壮大的核心力量。没有信息技术的支撑，企业就不可能发展好零售，更不可能发展好连锁。

　　在信息化的实施过程中，要有明确的目的性，同时在系统的规划和建设上要考虑到可操作性和可继承性。另外值得注意的一点是，信息化的实施是一个螺旋上升的过程，企业信息化跳跃式上升不太现实且风险很大。事实上，信息化系统本身没有多大难度，真正的难点在于执行系统中的管理和围绕系统管理的配套行为，以及我们人员的适应能力，这方面是最难的。因此，螺旋上升是一个缓冲，这样给大家深刻的理解以及渗透感。