华熙乐茂三换运营团队 折射商业地产运转通病

　　三年来多次延期开业让华熙乐茂的品牌形象大打折扣，与之相对应的是，华熙乐茂的运营团队也在频繁更迭。昨日，记者获悉，原北京赛特集团总裁王新民和新的运营团队已悄然入主华熙乐茂，成为这家尚未整体开业的商场的第三支职业经理人队伍。

　　三年三换管理团队

　　在尝试了厉玲、邬扬明等职业经理人之后，华熙乐茂再一次更换了运营团队。据一位接近华熙乐茂的人士透露，半年前，王新民和新的运营团队入主，这一次，华熙乐茂押宝“赛特系”。据悉，这已经是三年来华熙乐茂第三度更换运营团队。这一消息也得到了华熙乐茂方面的确认。

　　据了解，王新民1994年进入赛特购物中心担任总经理，有着丰富的零售领域从业经验，他曾将赛特购物中心带入了北京主流高端百货的行列。

　　不过，华熙乐茂项目的开发商将商场整体开业的底线设定在10月，目前距离这一期限不足100天，商场只有成龙影城和太平洋百货等营业，其他部分仍处于招商和施工中，王新民带领的新运营团队面临严峻的挑战。

　　运营方难以实现开发商要求

　　据一位知情人透露，华熙乐茂项目的开发商希望尽快开业，而之前的运营团队无法达到要求。这一次，华熙乐茂寄希望于促成成龙影城和国际大牌Burberry签约的幕后推手王新民。不过，这并未得到华熙乐茂的官方证实。

　　业内普遍认为，运营团队更迭，往往意味着项目定位在不断变化之中。曾任北京华熙乐茂商业有限公司助理总经理的邬扬明在接受记者采访时表示，从厉玲时代的华熙长安到华熙乐茂，名称的改变反映了项目定位的变化。在零售领域专家看来，新运营团队接手，对于商场而言更像是一次“推倒重来”，这让商场的发展没有主线充满变数，不少品牌看不清商场的发展方向只能望而却步。

　　其实，从最早的华熙长安开始，商场的运营团队堪称“豪华”。当时，曾成功运营银泰百货和深圳万象城的厉玲入主商场。对于厉玲的最终离开，一位知情人告诉记者，厉玲与华熙乐茂高层的经营理念存在差异。随后，接替厉玲的香港运营团队入主，由于正赶上国际金融危机爆发，商场的招商和工程进度缓慢，最终香港运营团队也难逃离开的命运。

　　地产商进军零售面临考验

　　在国家宏观调控的倾斜下，地产商进军商业零售业已经成为趋势，华熙乐茂只是这股大潮中的一朵浪花。不过，不少地产商涉足商业零售业却并非一帆风顺。

　　实际上，由地产商开发运营而且多次延期开业的项目并非华熙乐茂一家，大钟寺国际广场、首地·大峡谷都在一次次的开业预告中，接近亮相。即便是被誉为地产巨头的万科首次出击商业地产也遭遇滑铁卢，万科在北京推出的首个商业地产项目日前被曝出“销售遇冷、被迫5折贱卖”。

　　对此，商业专家认为，在投身商业领域之前，地产商只是承担工程建设和销售，将项目转手后，地产商的使命完成即可进入新的土地竞标，开始下一轮的“地产循环”。当地产商涉足商业零售领域后，情况则完全不同。一方面，商业项目作为持有型物业，回报周期较长，这对于地产商的资金链是一种考验；另一方面，地产商缺乏商业人才，面对不熟悉的招商、运营、管理环节，往往会捉襟见肘。

　　商业咨询师刘晖认为，聘请有丰富管理经验的商业运营团队操盘，是地产商运营商业项目的捷径，但作为“外行”的地产商应尽量放权，避免过多插手商业团队的日常经营。商报记者 李铎