去年5月，位于香港东路以北、秦岭路东侧的丽达购物中心开门纳客，这是崂山区开设的第一家大型购物中心，开业伊始曾让崂山居民好一阵高兴：终于可以在家门口解决购物难题了！但时隔一年，不少市民开始反映，由于商场定位瞄准高端人群，普通市民的消费水平难以跟进，商场生意也由此较为冷清。而紧邻丽达购物中心的乐天玛特地下购物广场，在开业半年后于近期集体关门歇业。

　　根据相关规划，崂山区还将先后引进利群崂山购物广场 、永新国际广场和佳世客崂山店等商家，但众商家均以“高端姿态”示人。在新商圈逐渐崛起的同时，不少崂山市民对商家的高端定位提出了质疑：为何商家纷纷追捧高端人群，却忽略了最基本的普通消费群体？这样缺乏“群众基础”的新商圈，将来真能火起来吗？

　　■背景

　　崂山区打造第五大商圈

　　因缺少大型商场和生鲜超市，住宅和商务楼盘日益增多的崂山区一直面临居民购物难的困局；加之展会和旅游经济快速发展带来巨大客流量，崂山区一直在规划打造一个东部新商圈。根据《青岛市市区商业网点专业规划(2008～2020年)》，海尔路周边区域将成为新的市级商业中心 ，啤酒城整体改造项目、丽达购物中心、利群购物广场、崂山轴线地下商业广场、永新国际商业广场等大型商业网点项目纷纷在此落地，预计近2至3年内将陆续开业。

　　不少业内人士认为，新的崂山中心城区商业规模今后将与市南区东部商圈相当。这一新商圈的打造，也将快速缓解崂山区市民购物难的尴尬处境，并成为继中山路商圈、台东商圈、李村商圈、香港中路商圈之后的第五大城市商圈。

　　■现状

　　地下购物广场半年就歇业

　　就在崂山商圈加速建设之时，位于商圈核心地段的苗岭路乐天玛特地下商场开业仅半年就已关门歇业了。24日，记者来到该地下商场，不少工人正忙于商街改造装修，原来的商家除了五六家仍在轰隆隆的机器声中维持经营外，其余百余家均已关了门。

　　从商场内四处张贴着的新宣传广告上看，这里将重新被定位、打造成青岛乃至山东地区最大的皮草市场。

　　“辛苦忙活了半年，却连本钱都没赚回来。商场改建皮草市场估计也是想经营转型吧。”记者拨通了一位曾在此经营的商户张女士的电话，她告诉记者，当初来这儿开店，就是看好这里位于崂山新商圈的黄金中心位置，没想到半年来生意一直很冷清，许多店家亏了本。张女士认为，这个结果虽与新商圈客流量较少有关，但商场起初的“高端定位”也对商家经营方向起到一定误导作用。

　　不光乐天玛特地下商场生意惨淡，与之毗邻的崂山区第一家大型综合商场丽达购物中心人气也不旺 。5月19日恰逢周末和父亲节，丽达购物中心不少品牌打出了7折甚至半价标签，但顾客依旧寥寥无几。一楼一家品牌服装店内，两位店员抱怨着有时候一天卖不出一套衣服；另一化妆品专柜服务员则力邀顾客试用化妆品，“我手头不忙，可以慢慢给您画个妆容 ！”但仍没多少顾客留步。

　　■调查

　　高端路线向左，居民需求向右？

　　早在2008年，崂山区主要干道周边新建楼盘就已有220余座，全区139个社区常驻居民达20万，不少新建小区居民表示，因缺少综合市场，每周得坐一两个小时公交车前往浮山后、台东或香港中路商圈采购，购物难问题十分突出。但如今的丽达购物中心、乐天玛特地下商场建成了为何又不招人待见？对此，多数崂山居民的意见是：新商场定位高端，普通居民不爱来，高消费群体又习惯开车到市中心购物，新商场暂时陷入“两面不讨好”的境地。

　　不少商品定位很“小资”

　　丽达购物中心落成一年多了，住在附近的居民于女士却只来逛过三五次。“我们盼了很多年才盼来一家像样的大商场，可这哪是给我们普通百姓开的 ，明明是开给有钱人的！”于女士第一次走进这家商场时，就明显感觉定位太高，“放眼望去商品都很上档次，定位很‘小资’，但一看价格我们就只能过过眼瘾。”于女士说，目前新商圈的顾客群主要还是崂山区居民，可商场里不少品牌服装标价上千元，就算打折销售工薪阶层也难以接受。

　　一杯饮料竟卖十二元

　　对于现已歇业的乐天玛特负一层地下商街，家住东岳海花园的居民刘先生则表示，当初商家可能想要仿照香港中路商圈，打造一个时尚地下商街，入驻商户们将店铺气氛营造得很有情调，进的货也不乏高档品。“可崂山商圈不比香港中路，人家周边有大量商务写字楼，顾客群来自全市，消费能力又很强。”刘先生认为，新商圈起步还是应该“现实点”，以服务周边消费者为主。

　　在丽达二楼购物的逄女士也表示了同样的看法，“刚到商场内一家餐饮店买了一杯饮料，要价12元，比东部一些商场卖得还贵。”逄女士说，这也表明新商圈业态还不够成熟，消费者选择太少，光顾频率自然会降低。

　　高端人群也不太买账

　　尽管商场各方面都在强调为中高端人群做准备，但真正的“有钱人”似乎也并不买账。“现在新商圈还在起步阶段，高消费群体就算住在附近也不习惯来这里购物。”庞女士表示，她所住的小区里一半儿以上居民都有车，大家都更习惯每周开车到香港中路或者台东去购物。

　　另一位崂山区居民许女士表示，她和老公都在市南上班，每天下班后买东西就在香港中路，很少到丽达来，“小区周边小超市也开始完善，逛大商场注重的是购物体验，所以更喜欢去业态成熟的老商圈。”

　　■观点碰撞

　　商圈需要成长期开场冷清很正常

　　针对崂山商圈初期较为冷清的现状，青岛大学商学院市场学系主任崔晓林认为，每一个商业集聚区的形成都有一个萌发、培育和成熟过程，目前崂山区常住居民在20万左右，相比岛城800多万人基数，人口较少，新商圈在一段时期内出现冷场也是正常现象。

　　“作为青岛最重要的商务中心之一，崂山商圈尚未爆发的商业潜力难以估量，很多商家看中的正是这一点。”崔晓林认为，崂山区地理位置优越，随着旅游、会展以及品牌节庆产业对当地经济的快速拉动，崂山区势必成为青岛的富人聚集区，其将来的消费能力不可估量；另外，随着轨道交通等公共交通体系的完善，以及海尔路、滨海 大道、张村河沿线密集的中高品质居住区的慢慢成型，未来几年内，崂山区居住人口有可能突破百万，为崂山新商圈带来强大购买力。

　　不过崔晓林认为，要想让崂山商圈尽快崛起，在追求高端品质的同时，发展初期更应着眼于满足需求力强大的基本消费群体，实现错位经营、资源互补，形成“大商业一体化”格局，这样才能为适应未来消费需求变化打下基础。

　　目标定位很关键消费对象要找准

　　青岛市社科院研究员郭先登教授则表示出不同看法。他认为，近几年为迎合现代服务业快速发展的目标，各区市都在推出各种超大规模的购物、娱乐和餐饮一体化商场，但有的区市项目引进之初缺乏完善的风险评估，导致一些商场出现开业之初轰轰烈烈、结果却冷清收场的局面。

　　郭先登指出，打造成熟商圈必须具备以下条件：首先要有一批固定消费人群和有效经营者，两者必须有机结合；其次，商圈需要有效的商业管理，人流、物流、商流必须一体化；最后，必须有自己的形象和特色，商品价格水平 、主要消费群体必须在一个层次上。遗憾的是，目前崂山区除了短期旅游旺季之外，客流量并不大，周边居民购买力又相对不足，经营者的高端定位暂未被认可。

　　“台东商圈、香港中路商圈巨大的客流量中有不少固定消费群体，这些固定消费群体无论淡季旺季，都能保证商圈经营不冷场。”为此郭先登认为，崂山商圈也应在找准自己特色的同时，提供基本的日常消费服务，“笼络”住居住在附近的、最容易形成固定消费群体的崂山区居民和商务人士，逐渐做大做强。

　　■相关部门

　　一批“亲民”商家即将入驻商圈

　　针对当前崂山商圈新开业商家的营业状况，崂山区经济贸易局财贸科谢主任表示，由于崂山区新建高档小区和商务楼逐渐增多，当初新商圈定位高端，这是一种市场化的行为，并非由政府决定。就目前而言，由于崂山区大量楼盘还未全部入住，商圈起步阶段会出现短暂的不适期和调整期，但他表示，商家当初选择如此定位，也是经过前期调研和风险评估的，经营低谷只是暂时的，崂山商圈中高端定位不会轻易改变。

　　不过，谢主任向记者透露，崂山商圈今后还会有更多定位中端的评价商家入驻。目前同安路正准备引进一家集农贸市场、超市为一体的社区购物广场——欢乐大家庭农鲜生活广场，占地7000平方米，届时将有大批定位较为“亲民”的商家入驻，满足普通消费群体的购物需求。

　　丽达购物中心相关负责人刘经理也表示，崂山商圈还不成熟，目前的经营状况其实已经比他们之前的预期还要好一些。而且经过一年的运作，也有了相对稳定的客流，特别是在周二答谢日客流基本上是平常的一倍；商场超市也经常推出优惠商品，一些商品甚至是赔钱销售。

　　“我们的销售服务理念也在不断调整，期间商场也更换过很多商品品牌。”刘经理说，这么做都是为了迎合普通居民的消费需求，换来更多回头客。 文/记者 李雯