袁芳

    自本月15日晚开始，新一佳超市惠州东江明珠店三楼的百货区十余名商户集体歇市。商户们称，超市方面未提供良好的购物环境导致百货区生意惨淡无法经营，他们向超市方面建议改善环境未得到回应，于是集体歇市以示抗议。

　　新一佳超市2007年进驻惠州，百货区的商户们表示，超市方面在宣传上下的力度不够，导致许多市民都不知道新一佳百货重新整装过。三楼百货区的购物环境相对市区其他大型商超来说，显得十分差劲。商户们反映，三楼百货区的空调及排气设施平日里根本就不开放，从二楼超市区通往三楼百货区的电梯指示不够明确，承诺设立的卫生间也迟迟没有消息。

　　点评：企业不仅要抓招商，更要抓“软件”，为商户、顾客做好服务。