同处于西直门交通枢纽，但枫蓝国际购物中心却始终未能达到如西直门嘉茂购物中心一样的高度。记者在上周末走访发现，尽管两家商场相隔不远，但人气却大为不同。西直门嘉茂的客流远远多于枫蓝国际购物中心。对于两家商场的一冷一热，业内人士认为，枫蓝国际购物中心在开业之前未能准确把握自身定位，使品牌结构、营销模式与实际客流不匹配，导致目前的竞争力不足。作为一家社区型购物中心，商场应更加注重功能性的完善。

　　开业多年 名气不大

　　提起枫蓝国际购物中心，很多消费者都会感到陌生。这家商场除了在去年因为销售某种争议商品而获得广泛关注外，其余时间都默默无闻，很难想象这是一家位于核心商圈附近的商场。

　　上周末，记者走访了枫蓝国际购物中心，尽管正值晚间购物高峰时段，但在商场内购物的顾客也不多。记者在商场门前停留了10分钟发现，平均每分钟只有几位顾客进入商场内。而几乎是在同一时段，西直门嘉茂的客流能够达到这里的数十倍。

　　进入店内记者看到，商场正在举行的某品牌特卖会也没有吸引多少顾客，尽管卖场内摆满了货架，但顾客却稀稀拉拉。而从顶层向下看去，每个楼层都顾客寥寥。

　　定位不准致运营不力

　　尽管枫蓝国际购物中心地处西直门，但其却位于商圈边缘，交通的不便使商场难以吸引西直门地铁枢纽来往的人流，外来客流极为稀缺，这就需要商场将定位有别于西直门嘉茂、东直门银座等商场，不能简单地以核心商圈商业自居。

　　业内人士认为，定位不准确使得商场尽管在招商引进品牌时花费了大力气却没有在实际经营中取得效果。记者走访发现，ELAND、ONLY、VERO MODA、欧时力等品牌在商场都有，枫蓝国际购物中心的品牌构成与其他处于核心商圈的商场区别不大，但这些品牌并不符合目标客流的消费需求。

　　除了受到地域限制使商场不适合现在的“核心商圈的商业”定位之外，商场自身的硬件设施也存在一定短板。纵观核心商圈内经营得有声有色的商场，它们的设施大多合理，能够满足消费者便捷的购物需求。枫蓝国际购物中心则未做到，环绕型的外围才是商场的各大品牌，消费者很难一眼发现想寻找的品牌，给其购物带来了很多不便。

　　还是因为定位不准确，商场尽管在各个节日都花费很大精力推出应景的营销活动，但收效甚微。

　　此外，一位接近该商场的人士透露，没有专业的运营团队操盘，使得商场的根基不稳，出现问题后也不能快速、高效解决。

　　社区商场应完善功能

　　业内人士认为，综合枫蓝国际购物中心的软硬件条件来看，以“核心商圈的商业”的定位自居显然不准确，针对附近居民的购物需求，不断完善商场的功能性才是商场的发展方向。

　　北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询师刘晖告诉记者，尽管位于西直门附近，但受限于道路的区隔，枫蓝国际购物中心附近的商业氛围不足，难以汇聚西直门地区的自然客流，这使得商场只能走社区商场之路。

　　在刘晖看来，如果商场定位于社区，就应该对现有的品牌进行调整，尽管目前商场中的知名品牌不少，但却不适合社区的定位。由于大多一线品牌商品的单价较高，消费者多会选择去西单、王府井等地进行购物，这是因为核心商圈的品牌资源丰富，选择的空间更大所形成的消费习惯，仅仅凭借枫蓝国际购物中心很难打破这一消费定式。

　　作为一家社区商场，应依据所在地区居民的需求完善商场的业态，以业态的多和全吸引消费者前来。同时，商场引进的品牌定位不宜过高，应该着重打造可以满足顾客随机消费的品牌为主，例如小饰品等。刘晖还表示，社区商场在营销活动中不宜大范围进行折扣，应针对社区居民的特点深入社区内展开营销。商报记者 李铎