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燕莎奥特莱斯开外埠购物通道

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2009年12月21日08:22  京华时报

  本报讯 (记者胡笑红)“两节”来临前夕,继京城商场纷纷拿出传统的打折促销手段招揽顾客后, 一种新型营销模式悄然在北京出现。上周六上午11点,满载河北石家庄市“团购”消费者的10辆旅行大客车浩浩荡荡开进了北京东四环的燕莎奥特莱斯。燕莎奥莱和河北方面联手开动“大型购物直通车”,这也意味着北京商场首次开通了外埠购物通道。

  2000人报名团购

  “同样的品牌,可能在北京的产品款式比石家庄的新,即使是北京的旧款,拿到石家庄来款式依然新颖。更有很多品牌服饰,在石家庄见不到。以前就听说这里有很多打折的名牌,这次来一定要好好逛逛。时间够紧张的,争取多看看。”来自河北石家庄一家医院的陈小姐一下车就直接冲向某国外品牌的专柜试衣服。

  据团购负责人介绍,此次“团购”顾客定额500人,消息出来后,咨询和报名电话络绎不绝,工作人员最多时一天接听了2000多个。最终“入选”的“团购”顾客以25至45岁人群居多,大部分来自机关、企事业单位以及院校、银行、房地产公司等,还有不少个体经营者。

  开辟特殊服务通道

  “组织这么大规模的外省市消费者团购活动,我们这是头一次”,燕莎奥莱总经理寇萍介绍,由于燕莎奥莱本身就是“名品折扣店”,商家不会再为购物团提供额外的“折上折”优惠。不过,团购客户在服务方面还是会有所优待——除免费车接车送外,商场还为每位购物团成员发放了一份特惠区及特惠商品的告知目录,提前布置,让顾客购买更有针对性、更加方便。

  记者注意到,燕莎奥莱门前的停车场特地为石家庄购物团划出了大客车的专用停泊场地,避免和周末的高峰停车客流发生冲突。寇萍表示,商场经营场地大、品种多、楼座又分散,因此专门对外地顾客在购物期间可能会出现的咨询、投诉、退换货、客人走失等事务做好了准备。

  半天扫货超百万元

  从上午11点多钟到下午5点多钟返程,石家庄这500名消费者,半天时间在燕莎奥特莱斯总交易额达到了105万元,平均每个人消费都在2000元以上。根据统计显示,其中有70余人购买了5000元以上的货品,其中23人消费过万元。最多的一家子消费者总共花了7万多元,采购了儿童用品、家居用品、名品服装以及西班牙工厂店的鞋等商品。购物团内的消费者告诉记者,可选择高档商品多,又有折扣是他们来北京购物的最大原因。

  “今年燕莎奥莱销售已达到20亿元,其中1/4的销售收入来自外地客流。”燕莎奥莱一位负责人透露,这说明北京商业对周边省市的辐射效应在很大程度上带动了销售增长,以此为契机,商场将继续开通外埠购物通道,针对外地消费者的购物进行综合评估,未来将针对天津、东北等周边省份的购物团进行专门服务,在交通、服务接待等方面做出特殊的安排。

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