随着岁末年尾的临近,发放购物卡的高峰又来了。记者昨从扬州商场百货销售行业获悉,购物卡不仅能给商场百货销售企业提前带来现金流,还能通过“有效期”这一限制,给商家创造大量的“隐形”利润。
由于过期、损毁、零头放弃等原因,每年都会有大量“死钱”沉淀在卡上,仅一家中型超市,每年因此就能平白获利数十万元。
-现象
“卡店”热闹得像银行
“我买1万”,“我买4万”,“您需要多少?10万。”这不是银行办理业务,而是发卡公司在售卡。记者昨在某大型超市财务部发现,前来批量采购购物卡的顾客非常多。仅十几分钟时间,记者就碰到三拨客人来买卡。
一位购卡人告诉记者,他是我市某事业单位的负责人,来商场购卡是为了单位发放福利或是送礼。
该超市负责人也坦言,每到这个时候,来他们商场“批发”购物卡的单位和个人,多得就连商场的保安都吃惊。
随后,记者又来到市区另一家商场,看到售卡部窗口前排满了人,有的交现金有的交支票,然后从工作人员手中领卡。工作人员告诉记者,他们最忙的时候是春节前,办理业务的人屋里屋外都站满了。工作人员向记者透露,目前扬州市场上的购物卡大致分两类:一类是像大润发、时代超市等印有商家名称的专用购物卡,该卡只能在超市内使用;还有一类是服务等业通用积分卡(简称商通卡)。
随着人们生活水平的提高,先“埋单”再消费的预付式“购物卡”消费方式,已在我市渐成时尚。昨天,一家百货销售经理告诉记者,根据市商贸部门公布的数据推测,扬州零售业年销售总额几百亿的业绩中,很多都是通过购物卡购物的。
据悉,按照购物卡市场容量,我市至少有一亿张以上的各种购物卡。其中,商场的3成销售额是靠购物卡。
-商家
售卡相当于拿到“零息贷款”
昨天下午,记者以替单位买卡为名,来到市区一家大型商场场所。该商场工作人员告诉记者,购物卡的面值金额可自行定制。如果客户需要,还可以根据要求开具发票。
业内人士表示,随着购物卡被越来越多的单位和个人接受,扬州购物卡的市场容量还在不断增长中。而每增加一张购物卡,就会给发卡商带来一定的好处。某百货店销售经理
透露,发行购物卡的最大好处就是还没有卖出商品,钱就先收回来了。”
商业专家介绍,出售购物卡好处多多,如果再算上1%-3%的手续费,这会给发卡商家带来大量的现金流,这些资金事实上就成了发卡商家的“零息贷款”。即使作为活期存款计算利息,每年也能给发卡商家带来几十万甚至上百万元的利息。
-优惠
买10万卡最高返点1000元
100张1000元的购物卡,就是10万元的销售额。为了打动大客户,并吸引更多目标客源,不少商家主动给出了“返点”优惠政策。昨天下午,某超市工作人员在接待记者时表示,购买他们超市的购物卡虽然有“返点”,但为了安全起见,他们一般不给现金,而同样以购物卡的形式返点。
“具体优惠幅度,要看情况确定,”当记者试探性地询问“返点”是给单位还是个人时,接待人员爽快地说,“谁来办卡我们就给谁。”
而在另一家商场,负责团购业务的经理表示,10万元的办卡量,优惠额度至少打9.9折。据一家商场负责人透露,超市毛利低,因此返点也低,只有0.1%—0.2%之间,商场则相对会高一些,有时甚至能达到3%。
-黄牛
倒卖一张千元购物卡可获利10元
部分持卡人拿到购物卡后并不是自己消费,于是就衍生出专职倒卖购物卡的“黄牛”。
昨天下午,时代广场门前一个“黄牛”,晃着手中的一堆卡问记者:“你有没有购物卡?”得知记者身上持有几张“购物卡”后,黄牛问记者想不想出售。他向记者透露,相对于一些有消费限制的购物卡,通用卡和热门商场购物卡的回收价,一般比较高。
据“黄牛”介绍,以面值1000元为例,畅销的购物卡,起价就是9.4折、9.5折,熟客或者量大的话,还能再多给点儿;而那种不畅销的,给个9.2折、9.3折就不错了。记者了解到,倒卖一张1000元金额的购物卡,“黄牛”至少可获利10元。
-陷阱
1000元购物卡也会“过期”
扬子江路上一超市工作人员向记者介绍说,消费者手中的
购物卡,一般有两个来源:要么是单位发放的福利,要么就是别人赠送的礼品。一位收银员告诉记者,随着年底的到来,单位发放购物卡越来越频繁。此时,用购物卡结账的消费者,一般出手都比较大方。
林先生昨在一家超市购物时,准备用别人送的一张1000元购物卡给孩子买生日礼物,但在结账时,却被收银员告知这张卡过期了三天。林先生找来该超市客服部经理理论。商场认为,既然有购物卡销售,那么,购物卡就像商品一样有时间限制。因此,过期的“购物卡”只能作废处理。何况,购物卡上都注明了消费期限、过期作废的提醒。
据介绍,扬州无论是超市还是百货购物卡,一般都有消费时间限制。业内人士告诉记者,商场和超市购物卡有效期,往往有一年时间。记者问如果过了有效期怎么办,这位业内人士坦称:“如果遇到强势的消费者,商家根据情况,一般可为顾客办理一次延期,延长15天时间。”此外,不少商家会在购物卡的背面明确指出:“自办卡月份起一年内有效”,过了有效期再使用,将按月开始扣收过期卡内余额5%-10%的管理服务费,扣收日期为每月1日,扣完为止。”消费者在持卡消费时,应注意消费时间的限制。
-警示
购物卡消费谨防被调包
日前,贵阳市消协发布消费警示,提醒消费者使用现金购物卡消费时,谨防被人调包。
据了解,贵阳的一位朱先生持某商场的现金购物卡到该商场购物,结算时却被告知卡内已无余额,收银员便将卡收回。由于朱先生记不清卡里是否真的没有余额,也只好默认。但回家一想,如果卡上没有余额,上次消费时就应该被收回,因为卡已被收回而无法验证其想法。
“现金购物卡通常是无记名的形式,商家发行现金购物卡,在其商场中的使用频率很高,部分消费者在使用时往往会忽视这点,由此可能造成不同消费者所持现金购物卡之间的错乱或被有心人调包的情况。”消协工作人员提醒,消费者在办理此类现金购物卡时,务必记下自身现金购物卡的卡号并保留当初办理时的认购单据;购物结算时,消费者最好自行到收银柜刷卡,别拿错现金购物卡。同时,消费者持现金购物卡消费之后的消费单据也应一并保留,以便了解和证明消费者的卡上余额。
(贵晚)
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