对于美国人而言，每年最疯狂的购物日是“黑色星期五”，即感恩节后的第一天。这一天标志着圣诞购物季拉开帷幕。今年的“黑色星期五”为本月27日。由于美国的消费情况对其经济举足轻重，从27日开始的几天内市场的销售情况尤其引人关注。

　　商家持续制造概念

　　在商业高度发达的美国社会，商家制造概念来促销从来不是秘密。近几天出现在媒体上的“热词”除“黑色星期五”外，还有“超级星期六”(“黑色星期五”后的一天，也是圣诞节前一个月的首个星期六)和“电子星期一”(5年前因网上销售激增而被创造)。

　　 哈佛商学院零售业史学家南希·克恩说，“黑色星期五”这一说法源自上世纪60年代费城警察对感恩节后的星期五消费者争相购物造成交通堵塞的形容。而商家为图吉利，制造出“黑色”预示盈利的概念。

　　对于商家来说，制造概念的首要目的当然是吸引顾客，扩大销售。先到先得、买一送二、单日大减价……商家用各种促销手段刺激消费者的购物欲，瞄准的是大众消费者贪图便宜的普遍心理。对于刚刚过去的“黑色星期五”，尽管最终的全国统计数字还没有出台，但从记者的实地探访和媒体的报道来看，节日购物的美国人数相当可观。

　　《纽约时报》28日一篇评论认为，“黑色星期五”是个“人数众多”的购物日，但这不一定说明商家就有巨大利润，也并不会对未来几周的消费者行为构成决定性影响。

　　经济衰退和居高不下的失业率使商家普遍抱谨慎态度。梅西百货公司总裁兼首席执行官特里·伦德格伦预计今年是个争夺市场份额的购物季：“我们并不奢望消费者整体上能够多花钱，只希望他们能在我们的店里多花钱。”

　　专家预测不足信

　　 感恩节前，大量零售业机构和专家纷纷发布报告，预测今年美国零售业走势，但看法不尽相同。

　　今年最常被引用的预测数据是全美零售业联盟预计今年的购物季销售同比下降1％。该机构采用商务部公布的数据，以11月和12月为购物季，扣除汽车销售、加油站、餐馆和网上购物等数据。

　　“零售业前瞻”咨询公司则把10月份也包括到购物季当中，预测今年的销售与去年持平。另一家行业研究机构“顾客增长伙伴”则将统计范围扩及网上购物，认为今年的购物季销售可增长2.4％。

　　美国零售巨头彭尼公司首席执行官迈伦·厄尔曼说，试图以“黑色星期五”这个周末来预测整个购物季的形势不合逻辑。在去年的“黑色星期五”，这家百货商店的销量创下历史新高，但此后销售形势不佳。

　　行业预测失误的原因之一在于不同的机构采用不同的统计办法，有的是自己调查抽样，有的则采用商务部的官方数据。调查人数有限也造成统计学上的误差。即使是商务部发布的国内生产总值这样的权威数据，通常也要经过三次修正。

　　零售业追踪数据显示，2005年以来，历年的购物季前销售预测整体上都有所夸大。就连全美零售业联盟首席经济学家罗莎琳德·韦尔斯也承认：“我们发布预测报告之后，什么事都可能发生。”去年该机构预测购物季零售销售会增长2.2％，但后来的统计则显示下降了3.4％。

　　消费模式新变化

　　如果从消费者的个人体验看，与往年相比，今年的购物季的确呈现出一些变化。

　　首先，很多消费者开始制定购物预算。记者在梅西百货公司遇到了有三个孩子的母亲露西。她正在撕报纸上的打折券。她说，由于在银行工作的丈夫今年拿不到年终奖，她决定把今年的购物预算从去年的2500美元减至1000美元。今年像露西这样制定预算和购物清单的理性消费者并不少见。

　　其次，信用卡消费萎缩。由于消费信贷紧缩，银行收紧信用卡发放标准，并提高了信用卡年费。零售业专家已经建议消费者今年减少信用卡消费。一家办公用品专卖店的店员告诉记者，今年有很多消费者用现金结账，即便是刷卡消费，也有大量消费者选用借记卡。

　　此外，网络新技术进一步渗透到消费领域之中。利用微博客“推特”提高购物质量成为今年美国消费的一个新特点。消费者以网络为沟通平台，即时交流打折消费和购物心得。

　　这个周末，大量美国人不知疲倦地在不同商店中穿梭。媒体和观察家也在密切关注着零售业的变化。在经济衰退中，大家都怀着一种心理预期，希望零售业繁荣，从而带动经济好转。

　　值得注意的是，过度消费是美国出现金融危机的一个主要原因。政府也希望转变过于依赖消费的经济增长模式。但事实上，奥巴马政府上台至今，从“旧车换现金”计划，到首次住房者税收优惠政策，目的都是刺激消费。消费者支出仍然被认为是美国经济增长的主要引擎。

　　美国传统基金会的经济学家史剑道日前在一次研讨会期间一脸严肃地对记者说，美国要调整经济增长模式困难重重。

　　(新华社 记者刘丽娜)

　　美国消费者超市抢购吓坏店方

　　27日凌晨，美国加利福尼亚州圣贝纳迪诺县的一家沃尔玛超市发生因消费者抢购节日打折商品而发生骚乱的事件。这一事件给今年的感恩节促销活动打上了特殊的烙印。26日是美国感恩节，感恩节次日俗称“黑色星期五”。

　　据当地媒体报道，26日午夜过后不久，一些在这家超市选购打折商品的顾客不顾店员劝阻，抢夺商店原计划在凌晨5时才开始销售的商品而乱成一团，店方不得不报警。几名警察赶到现场，将店里的顾客全部请到门外，让大家重新排队。一些提前放在购物车里的商品也被重新摆回原位。这时，一些人在店外大喊大叫，用手捶打门窗，还有人试图从其他地方溜进店里。经过经理的一番苦劝，人群才安静下来。两个多小时后，商店在早晨6时许重新开门，顾客被分批放入店里，秩序井然。一名店员说，这是她工作12年来头一次遇到这样的事，被吓坏了。

　　这起事件的发生，凸显了金融危机对美国民生的影响。许多人为了节省开支，不顾脸面，争抢商品。而在去年的感恩节购物热潮中，位于纽约州长岛的一家沃尔玛超市酿出惨剧：一名店员被蜂拥而入的顾客撞倒在地，踩踏而死。这种情况在金融危机发生前是不可想像的。

　　据专家介绍，预计27日前往各家商店抢购打折商品的美国民众将达到7700万人次，这股热潮将一直持续到29日。众多商家都希望利用感恩节促销的机会，实现赢利，原因是感恩节是仅次于圣诞节的年内第二大购物潮。

　　店家纷纷打出大幅让利的旗号，其中打折幅度最大的是电视、电脑和其他电器。著名电器连锁店百思买更是提前一周就开始甩卖，32英寸LCD高清液晶电视的价格被压到了299.99美元，50英寸等离子彩电的价格降到697.99美元，一台索尼VAIO笔记本电脑仅卖299美元，便宜得令人难以置信。

　　洛杉矶地区著名电器商店FRYS27日凌晨5时开门迎客，记者上午9时前往实地探访，发现自己心仪的一款数码相机已经售罄。很多其他产品也只有样品，令消费者大失所望。

　　始于去年夏季的金融危机使南加州在感恩节期间的销售额比前年减少了3.5％。随着经济形势的好转，今年的销售额有望比去年增加2％至3％，但这也只是经济学家的预测。加州奥兰治县查普曼大学的经济学家埃斯梅尔·阿迪比认为，商家大幅度让利有助于吸引更多消费者购买商品，但这并不一定意味着会给商家带来丰厚利润。

　　据著名的德勤会计师事务所最近公布的一项对南加州消费者购物趋势所做的民调显示，今年受访者打算购买的圣诞礼物数量从去年和前年的23件减少到15件，支出预算为391美元，与去年(469美元)和前年(515美元)形成鲜明对照。分析师杰基·费尔南德斯表示，加州的经济形势非常糟，全州失业率高达12％，地产业也不景气，远没有恢复元气，在此情况下，民众在节假日消费上持谨慎态度。