近日，南昌市中山路百盛商场门口，商场保安将一位坐在轮椅里的老人及同行的一位年轻女士拦下，禁止她们进入商场。这一幕被往来的市民发现，大家纷纷开始了议论和猜疑。不久，年轻女士推着轮椅和老人一道离开,没有争吵，没有冲突。第二天，这位被商场拒之门外的张女士把百盛商场告上了法庭。

　　面对百盛这样带有歧视和不公平待遇的做法，平时不爱较真的张女士这次准备玩起真格，她向媒体和工商部门告起了状，告状的目的就是冲着百盛商场颁布的“禁入令”而去。最终，百盛商场负责人张军表达了对张女士的歉意。他说，商场人员在与她们沟通时态度欠佳，同时商场在此事件中的确存在疏忽和过错。

　　主持点评：在全国各地的商场争先完备无障碍服务时，南昌百盛却当了一回反面教材，消费者的事情无小事，所有商场都应引以为戒。

　　栏目主持：李铎