8月14日,福州宝龙城市广场商户宣导大会正式召开,公司各部门主管、广场商家代表齐聚一堂,共同研究探讨宝龙城市广场发展道路上所面临的新老问题,并制定出“优质商户从我做起”十大举措,齐心协力描绘宝龙城市广场美好蓝图。
商户宣导大会上,福州商业管理公司营运部、商管部、物业部积极传达广场信息,全面掌握广场动态,从广场安全、秩序、管理、配套设施等方面做了简要论述,为举措的制定提供了真实可靠的准确依据。会上,商家代表各抒己见畅所欲言,就如何做好心贴心服务,提高客户满意度发表了意见和建议,并承诺在工作中加以改进。
福州宝龙城市广场此番重拳出击,制定“优质商户 从我做起”十项举措,主要从统一经营时间、规范经营活动、加强装修管控、参与营销推广、强化安全理念、你我爱护宝龙等具体事项做出严格规定。“优质商户从我做起”十大举措的正式制定,基于管理方、商家业主、消费群体三方考虑,以加大福州宝龙城市广场管理力度、提高商家服务质量、一切以顾客为中心为主线,坚持从提高服务人员综合素质和搞好与商家业主亲情联络关系入手,全力打造优质商户,对日后各项工作的开展提出了明确要求。
制定十大举措,旨在增强服务意识,提升服务理念,密切与商户业主的感情,提升公司信誉度和商户忠诚度,并树立福州宝龙城市广场的良好形象,一站式、高品质的消费休闲中心的形成指日可待。
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