商报讯(实习记者 熊海鸥)昨日,南锣鼓巷“放心消费南锣鼓巷,维权服务与您相伴”活动正式启动,活动中消费者发生消费纠纷可以获得先行赔付。
此次维权活动与“南锣鼓巷文化休闲消夏月”共同举行,为期一个月。东城工商、消协正式开通了“南锣鼓巷12315消费者争议快速解决绿色通道”,其中一般性消费纠纷可在24小时之内解决。同时向前来的消费者发放3万张“南锣鼓巷放心消费卡”,卡上注明了先行赔付的条件与注意事项。
据东城区消协秘书长陈凤翔介绍,本次活动共有近300户商家被列入先行赔付的行列,如果消费者购买的商品质量出现问题,在500元以内的消费纠纷可由东城消协先行赔付。
“推出先行赔付措施,进一步增强了消费者的维权意识,同时也加强了商家自律。”陈凤翔表示,下一步将力争使参与先行赔付的企业扩大到500家。
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