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SOGO冻结返券卡 19人起诉被驳

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2009年06月24日09:21  新京报

  本报讯 (记者张太凌)19名原告挤进法庭后,得到了自己败诉的结果,宣判后仍与法官“探讨”案情。昨日,就宣武门崇光百货商场(简称“SOGO”)冻结返券卡引发纠纷案,宣武法院做出一审判决,因不能认定SOGO存在欺诈,驳回原告的诉讼请求。

  请求双倍赔偿未获支持

  6月11日此案审理时,19人诉称,去年12月至今年2月间,在SOGO举办的“满200送200”促销活动中,他们持商场的返券卡消费。其后,SOGO在未说明理由的情况下,冻结了19人的返券卡。“这是以促销为名诱人消费,实际上没有提供其宣传的任何优惠,属于欺诈行为。”尹先生等原告除要求解冻返券卡外,还提出双倍赔钱。

  据悉,原告所持的返券卡标志为“VIP会员消费卡”,凭该卡可参加促销,并凭卡上消费记录兑现活动返券。

  SOGO表示,商场会员卡系统有一个预警信息,如果顾客频繁地消费,系统就会自动对卡进行冻结。如会员卡出现问题,需提交80%以上的消费凭证,商场才会检查该卡的信息并解除冻结。其代理人称,冻结是为了打击倒卡行为。

  昨日,宣武法院认定,SOGO为阻止倒券行为将19人所持的消费卡冻结,不能认定为商业欺诈行为。促销返券也并不是返现金,所以“双倍赔偿”也不予支持。

  原告称将继续上诉或另起诉

  宣判后,19名原告沉默了一阵后,纷纷表示不服判决并质疑判决结果,称商场冻结卡的确侵害了他们的利益。法官解释说,此案的焦点在于商场的冻结行为是否属于消费欺诈,经调查,商场既没有销售假货,也的确提供了返券的服务,所以无法支持他们的诉讼请求。

  SOGO代理人表示,19名原告并未向商场提供80%以上的消费凭证,所以一直没有解冻。她的说法遭到了原告的反驳,他们纷纷拿出或多或少的发票,以证明自己的确消费了。

  19名原告表示会继续上诉或另行起诉。原告代理律师马大庆表示,目前对于“黄牛”没有一个明确的概念,即使出现倒卡行为,也是由于商场的促销行为而生产的,并不能成为商场冻结返券卡的依据。

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