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额度使用限制多 深圳天虹百货送积分疑似返券

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2009年04月28日10:26  北京商报

  商报讯(记者 于士凯)深圳天虹商场北京首家百货店上周末开业。商场内的母婴室、化妆室、顾客休息室等让京城消费者眼前一亮,这些专门的服务设施在其他商场内并不多见。但开业举办的促销活动却被业内质疑变相返券。

  截至2008年底,天虹在深圳、东莞等地开设了30家直营商场及两家特许经营商场,仅深圳一地就开设19家直营商场。为了扩张北方市场,从去年6月开始就确定了北京宣武店项目。

  虽然在北京首次开业的天虹百货在服务方面下了一番功夫,但开业促销活动却做得颇显没诚意。与当前京城其他百货企业集体“打折”或“满减”不同,天虹此次促销采用了“满100送100积分”的方式,而这种方式也让近期习惯了“直接打折”的消费者感到不适应。此次活动宣称“满100送100积分”,1积分相当于1元钱。但记者在现场看到,有1/3的专柜都是“满100送60积分”、“满100送30积分”等。而送积分也有限制,比如消费者购买一件298元的商品,该品牌参加“满100送100积分”的活动。而98元是不送积分的,消费者如果想凑到100元再送积分,就必须还得找到“满100送100积分”的柜台。

  商场内也并不是每家商户都收积分,像运动品牌专区除了几家国内品牌收取积分外,耐克、哥伦比亚等国际品牌都不参加商场活动。化妆品也仅有一家品牌收积分,其他品牌都只收取30%的积分,余下的消费者还需自掏腰包。

  此外,商场送的积分只能在10天内用完,过期作废。虽然多数商场送积分活动,都会有时间限制,但至少也是一年;即便是赶上节日、店庆等活动时,有效期限也都在一两个月,10天的时间似乎有点太短了。

  业内人士指出,尽管商场没有直接进行返券活动,但额度、期限等限制难免让人有被“套牢”的感觉。

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