只有全面的信息管理平台,才能管住钱
作为国内商业地产的领军企业,大连万达正和中海、世茂、碧桂园(企业专区,旗下楼盘)等从一个区域公司“升级”到全国性地产企业的房企一样,无一例外的面临着“非标准化生产”之下的信息孤岛为管理所带来的障碍,这已经成为这些企业经营中最大的挑战之一。
标准化与信息孤岛的冲突
“现在所有大的房地产企业,都强调通过产品的标准化生产来控制生产周期。向制造业学习生产流程,加强控制力,这点没有错,全国化了,必须这么干。”思源地产顾问机构总经理陶红兵对于这些企业非常熟悉,然而,在他看来,这其中还有一个执行力和控制力实现工具的问题。
万达2003年一次对某项目公司的例行审计中暴露的问题或许可以用来佐证。按照万达的产品标准体系,正在建设当中的万达广场属于第二代产品,即组合店的SHOPPINGMALL。在万达集团(企业专区,旗下楼盘)的产品控制体系当中,对于这种产品土地以外的成本预算,都有严格的标准。换句话说,就是除了土地成本或有不同,在全国各地,这种SHOPPINGMALL的工程造价预算,上下都相差不多。
然而,在这一次的审计过程中,却发现很多数据、账目与集团掌握的不一致甚至差别很大。现在已经担任万达集团CIO的梁严,当时正负责审计工作并直接参与了这次工程管理审计。他告诉《中国经营报》记者,大量由于信息不对称造成的问题导致集团总部管控不力,细节失察,想要准确审计却又无从下手。
“信息不对称,管理就无的放矢,容易造成工作的冗乱和低效,这是最大的成本浪费。”梁严至今对这次事件还记忆犹新,他甚至用三国时期马谡失街亭的典故比喻:“原来是马谡没有诸葛亮的批准,不敢筑那个土城,但现在是诸葛亮不知道,马谡的土城已经筑起来了,这个项目的问题,我们审计虽然发现了,但问题已经发生了。”梁严说。
借力信息平台管住钱
万达集团在发展中遇到的问题,在全国化发展的房企当中并不在少数。因此,所有希望“去区域化”发展的房地产企业,都试图通过建立统一的经营管理的信息化平台,解决总部的信息孤岛问题。
正是在这种情况下,各大房企都先后建立了信息化管理平台。无论在哪家企业,统一的信息管理平台都是以“管住钱”为首要诉求,然而在那个时期,真正通过信息化实现了这个目标的企业却几乎没有。“过去房地产企业的管理系统都是一套财务一套营销,2004年我们提出一体化的产品时,当时市场上根本就没有。”梁严告诉记者,2006年初,大连万达集团董事长王健林提出与用友合作研发,共同打造一套完全一体化的运营信息管理平台,以解决房地产企业运营过程当中的信息孤岛状况。这套系统为房地产行业的信息化提供了解决方案,对房地产的“去区域化”发展起到了标准化推进的作用。而只有这种全面的管理信息平台,才能管住钱,这是单一的财务管理软件完全不能达到的职能。
实际上,房地产行业的核心就是资金运用与支付,控制住了钱,实际也就基本“管住”了一切。
去区域化不只管钱
“钱是核心,但不能只管钱,因此独立一个管钱的财务系统是不够的,独立一个管人力资源的系统也是不够的,不能是分割的系统,必须把人力、财务、营销、招投标管理这些全都做在一个系统上,才能有作用,房地产毕竟链条环节太多,容易形成信息鸿沟的领域更多。”陶红兵说。
记者了解到,当下已有不少房地产企业提出了类似的要求,然而,这种要求不可能依靠单独购买几个分项管理的信息平台就能完成。事实上,帮助房地产企业完成“去区域化”的信息化管理平台,并不只是一个“财务管理系统”那么简单,房地产行业跨区域、多流程环节等特性,都决定着这项开发的复杂性与定制性。
“系统是为人服务的,为管理服务的。”梁严深有感触地告诉记者。用友房地产事业部总经理蒋骏则做了一个形象的比喻,“对于房地产企业而言,信息管理平台就像跑步机,企业必须跟着跑,才能有作用,而其中人的认识因素十分关键。”
相关链接 | |
大连万达获得08年全国住宅用户满意度排名第一 2009-04-03 18:40
大连万达竞得津市区商业地块 建成后可供万人就业 2009-03-30 09:53 大连万达王健林称房地产9成开发商恐被淘汰 2009-03-11 07:38 大连万达投巨资升级全国第一梅园 2009-03-10 14:54 大连万达董事长王健林:2009年继续抄底 2009-03-10 10:28 大连万达王健林:房地产行业9成开发商恐被淘汰 2009-03-09 11:57 大连万达董事长否认九成开发商将遭淘汰说法 2009-03-09 11:30 大连万达:房地产行业9成开发商恐被淘汰 2009-03-09 09:00 |