奢侈品牌在华试水网上销售
中国市场不断增长的消费潜力促使大牌奢侈品加快开店的速度。在电子商务蓬勃发展的背景下，奢侈品开始推出中文域名并试水网上销售。今年11月底，阿玛尼集团旗下品牌Emporio Armani在中国开通了专门针对中国消费者的中文网店，这是首个在中国上线的奢侈品电子商务网站。
网上价格无优势
北京晨报记者在Emporio Armani的中文网上商店看到，顾客可以买到Emporio Armani男装、女装系列以及配饰、腕表、眼镜和珠宝精品等全部产品，网点还赠送带有品牌标识的购物袋和包装。网店的定价和实体店相同，唯一的区别是，顾客在网上购物比去实体店购物要多花15元的邮费。
从送限量T恤到请舒淇和金城武为网店代言，从统一的中文语言界面到专门针对中国消费者的尺码转换，Emporio Armani的中文网店处处显示其“专门依据中国顾客需求而设计”的理念。为了快速赢得消费者，阿玛尼还放下身段推出“买赠活动”。打开Emporio Armani网店女士系列首页，右侧的公告赫然写着：特别送出限量T恤，仅限在线购物前100位的顾客。
分析人士指出，阿玛尼集团目前在全球有160家门店，而中国的销售收入占其全球销售收入的10%。阿玛尼集团副总裁约翰·胡克斯曾表示，中国的销售收入升至20%轻而易举。
意在覆盖二三线城市
资深营销策划人、网络营销专家穆峰认为，Emporio Armani网店意在开发二三线城市的消费者，解决他们离得远、不方便购买的障碍。“这些城市的单店利润可能无法支撑整个店面的运营，或者盈利能力达不到要求，所以无法开店。网上销售可以覆盖二三线城市潜在的消费群体，统一的价格也不会冲击现有的渠道。”至于已经有实体店的一线城市，更多的顾客倾向于去实体店体验后再消费。 “奢侈品品牌更强调品牌体验，顾客在体验中感受到的是品牌的价值。品牌的溢价能力源自消费者付出的情感价值，这种情感的培养需要双方良好互动才能建立起来。”
在专家看来，奢侈品牌的网上商店更多是“看上去很美”，阿玛尼的网店销售前景实际上没有想象中那么好。“互联网销售不是简单做个网站那么简单，需要的是一个系统的支撑，而这需要一个重要的战略决策。”资深品牌管理专家崔洪波对北京晨报记者表示，现在很多国内一线品牌都没有在互联网上直接开店，而是采取观望态度。“在网上卖，没有折扣不行，而有折扣则会对线下店铺经销商体系造成巨大的冲击， 也会对品牌形象造成冲击。”因此，尽管电子商务一直风生水起，多数奢侈品牌一直集体“缺席”网上销售。（ 陈琼/文 ）
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