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超市2.0时代:从农改超到超改农

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2010年07月16日17:08  天天商报

  开业近8年的供销超市城东店,正在进行近年来最大规模的一次升级改造行动。

  这次转型升级,用浙江供销超市有限公司董事长叶耀庭的话说,是要让供销超市从第一代超市迈向第二代。“城东店的升级将于月底前完成,升级后,超市将主打生鲜特色,引入大量生鲜产品,在4000多平方米的经营面积中,生鲜的经营面积将超过1000平方米。”

  第二代超市纷纷“超改农”

  城东总店只是今年下半年供销超市列入调整的4家门店之一。叶耀庭说,去年10月起,供销超市开始了自公司成立以来规模最大的一次升级:以生活超市为经营理念,对超市形象、服务、标识、商品等进行全面调整,在丰富日用百货的同时,突出生鲜经营。

  “从去年10月供销超市第一家生活超市——翰林越府店开业,到现在我们已升级8家门店,接下来还要继续升级4家,每家超市升级后,都会专门辟出四分之一的场地用于生鲜经营。”叶耀庭说,升级这些门店的总投入将超过1000万元。

  对超市进行升级并主打生鲜特色的绝对不止供销超市一家。近期,很多大型超市,如千客隆和城南的名人广场购物中心等,均加大了生鲜产品的引入。卖场犹如一个小型农贸市场,有人称之为“超改农”。各家共同的想法是,生鲜经营今后即使不赚钱,也要赢得消费者的口碑,集聚忠实消费者。

  生鲜成超市竞争新砝码

  作为绍兴最早的本土超市,早在2000年,在外来大超市尚未进入前,供销超市就已经涉足生鲜经营。

  “当时的经营品种比较单一,后来,因为消费群体少,生鲜一度呈现乏人问津的情况,有家门店的猪肉甚至直到发臭都卖不掉。”叶耀庭分析后认为,之所以出现这些情况,一方面是当时供销超市还没有相配套的供应基地,超市经营生鲜的品种优势和价格优势不明显,另一方面,绍兴消费者当时更习惯于去农贸市场买生鲜,尚未形成去超市买生鲜的消费观念。

  变化在这些年开始出现。随着外来大超市的不断进入,超市生鲜已经被越来越多的人接受。与此同时,80后、90后新一代消费者成为超市消费主力群体,他们更偏爱超市一站式的购物环境。意识到单靠烟酒、饮料、糕点饼干、油盐米醋等日常生活用品已经很难从竞争中取胜,各家超市纷纷加大了对生鲜经营的投入。

  超市卖生鲜靠什么取胜?

  为了做好生鲜,市区各家超市纷纷确定了采购基地和直供基地,很多生鲜由厂家(基地)直供,纳入超市的供货体系。这样的好处是,大大降低了生鲜产品的采购价格,也缩短了生鲜上柜销售的时间。

  一位业内人士说,超市的水果从采购到上市,时间一般控制在24小时内,蔬菜从基地到超市,不超过5小时。在提高生鲜品质的同时,超市生鲜的零售价要比农贸市场平均还低10%左右。

  超市生鲜的售价相对较低,购物环境比农贸市场好,再加上营业时间的优势,如今多家超市都拥有了一大批忠实的客户群。住在鹤池苑的马女士说,农贸市场一般到晚上六七点后就关门了,而超市生鲜区要开到晚上9点多,超市卖的是净菜,价格还比较低,平时还经常搞促销。相比而言,这些都很受家庭主妇和白天无暇买菜的上班族的欢迎。

  据中国连锁经营协会统计,去年,连锁零售企业生鲜类商品平均销售额为2.34亿元,其中超过六成的企业生鲜销售额过亿元。

  叶耀庭说,主打生鲜的生活超市,已经从升级中尝到了甜头。目前生鲜销售占营业额的比例已经超过了20%,带动上半年超市销售额增长24%。

  (来源:天天商报 记者章建坤 实习生王昳)

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