商报讯(记者 吴颖)目前,我国火锅餐饮网点约为20万家,年营业额1400亿元以上。在去年年度百强餐饮企业中,火锅企业营业额占近三成。这是中国烹饪协会火锅专业委员会主任汤庆顺昨日在“第二届火锅产业高峰论坛”上透露的。
调查显示,目前,我国火锅行业面临四大亟待解决的问题。第一,人力资源建设成为制约企业发展的瓶颈。在汤庆顺看来,火锅企业目前还主要采取家族管理模式,当企业的扩张达到一定规模后,人才的匮乏和对“空降兵”的排斥,是导致企业发展停滞不前甚至面临滑坡的主要原因之一。第二,连锁总部职责不明确,盲目扩张势头依然存在。不少火锅连锁企业急于扩张,盲目发展连锁店和加盟店,同时在加盟商的选择上也没有严格把关,片面追求品牌扩张的速度。此外,对直营店选址没做足够的市场调查,潜在顾客群不明确。除以上两点,创新能力不足、从业人员整体素质相对较低也制约了火锅餐饮的发展。
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