晨报讯(记者朱滨)15日，武汉王府井百货商场因“假打折”被罚款5000元。昨日，投诉人喻亮再次向晨报报料称，王府井曾欲与他签订一份“买断投诉”协议，一次性支付1000元，此举被喻先生断然拒绝。

　　王府井在一次皮鞋促销活动中，一款皮鞋原价最多只能标646元，却标注“原价1078元”再5折出售。消费者喻先生投诉后，武汉市物价局认定属于“虚假优惠折价”，是价格欺诈，并作出了处罚决定(详见晨报昨日报道)。

　　喻先生说，4月9日，王府井相关工作人员电话约他到商场协商解决。当他赶到王府井顾客投诉接待中心时，一名周姓主管拿出一份协议书，让他“觉得没什么问题就签了”。喻先生一看，协议书不仅写着让他承认商场并无错误，而且还写明：鉴于对顾客的理解，一次性支付补偿一千元；甲方(消费者)今后不得在(记者注：应为“再”)就类似事件或商品物价、商品质量等相关问题，投诉举报武汉王府井百货。“这不就是想支付封口费，买断我对他们的永久投诉权吗？”喻先生当即断然拒绝。

　　昨日下午，记者带着这份协议找到周姓主管，周表示协议目前作废了，这只是当初作为妥善处理这一投诉纠纷的一个解决办法。

　　湖北忠三律师事务所律师张国振介绍，《消费者权益保护法》第15条明确规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为。张律师认为，就算是签了协议，但“买断永久投诉权”的条款也属无效。

　　昨日，众多读者就晨报昨日的报道纷纷致电发表看法，认为一些商场的“数字游戏”让人眼花缭乱，很多时候上当了都不知情，“相关部门罚得好”。

　　(本文来源：汉网-武汉晨报 )