停车场清晰的引导标志、商场明亮的大堂和舒适的顾客休息区，悠唐生活广场的硬件在同类商场中实属上乘，但是这些优势并没能为商场带来人气。悠唐生活广场开业已有一年，店内不少楼层的品牌店位依旧空置。商业专家称，悠唐生活广场难以吸引顾客的重要原因是品牌丰富度不够，需通过品牌和业态功能的完善来吸引一批固定消费者。其后，商场才能考虑依据自身定位进行品牌调整。

　　开业一年 冷冷清清

　　隶属兆泰置地集团的悠唐生活广场位于东二环朝阳门外大街，地处朝阳门商圈，与北京著名的外贸服装一条街——雅宝路相邻。

　　悠唐生活广场除包括服装、鞋类、箱包、饰品等传统业态外，还设有电影院、精品超市、主题书店、美发和纤体沙龙、餐饮等特色的业态。该商场希望通过目的性购物、比较性购物、随机性购物相结合的方式吸引消费者。

　　上周末，记者走访悠唐生活广场发现，店内不少楼层都冷冷清清。一些楼层中，大面积的品牌店位置依旧空空如也。

　　在该商场一层，仅维络城的柜台汇聚了一些人气，其余的化妆品等柜台前，客流均不旺。其他楼层的情况基本相同。该商场的会员服务中心也格外冷清。记者在中心门前停留了10分钟发现，没有一位顾客前来办理业务。这与燕莎友谊商城、翠微大厦形成鲜明对比，其办理会员业务常常需要排队等待。

　　记者同时发现，悠唐购物中心的冷清气氛不仅表现在客流上面。除了一层之外，该商场地上部分的多个楼层都出现大面积的柜台空置。在商场二层，贴有“迎新年”和商场广告的围挡随处可见，每隔几个空置的柜台才会出现一家入驻品牌；在商场四层，贴有“耐克”商标的柜台早已关张。

　　同时，记者注意到，尽管该商场引入了卡酷旗舰店，但并未能够抓住这一特殊业态的优势特点，使品牌运营达到预期效果。

　　品牌不足 细节待提升

　　对于相对冷清的经营现状，悠唐生活广场的一位负责人表示，空置的柜台是为一家国际时尚大品牌预留的，这家品牌将在今年晚些时候入驻。不过，该商场内空置的柜台如此之多，不大可能全为此一家品牌预留。

　　“牌子挺少的，一般就逛逛Bershka、Pull&Bear和屈臣氏。”一位正在店内购物的消费者表示。记者随机在店内采访了20位消费者，他们多数表示，这里品牌不足、商品选择过少，难以激发长期光顾的兴趣。

　　记者在大众点评网查阅有关该商场的数百封点评发现，“品牌过少且没有特色”、“基本没有折扣”成为消费者抱怨的焦点。

　　悠唐生活广场的硬件设施较为优越，不论是停车场的指示环节，还是顾客休息区的舒适程度，都达到了较高的水准。但是，该商场一些细节上面的短板拉低了顾客的印象分。

　　记者注意到，不少消费者来到悠唐生活广场都是冲着博纳影城而来。该商场对待这一引客优势却显得“漫不经心”，商场一层播放的预告中，时间还停留在上个月。

　　完善品牌和业态方可吸引顾客

　　业内普遍认为，悠唐生活广场作为朝阳门商圈的新兴商业项目，定位层面不够明确，也没能引入有足够影响力的大品牌作为支持。

　　中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为，悠唐生活广场应尽快增加品牌的丰富度。只有在品牌入驻率达到一定比例，将一部分随机客源转化为忠实顾客后，该商场才可依据其定位进行品牌调整。

　　在郭增利看来，悠唐生活广场可以待品牌补全之后，对调查数据进行分析，充分了解哪些品牌更受顾客关注，以数据为依据对该商场的定位进行重新调整。同时，郭增利还表示，尽管悠唐生活广场位于使馆区附近，但这并不意味着该商场应将注意力放在国际消费者身上。因为，不同国家和地区的顾客，其消费习惯差异很大，盲目转型将增加该商场的经营风险。

　　商报记者 李铎/文并摄