晨报96101热线新闻(首席记者 王彬 记者 何欣 通讯员 朱珠)肯德基公司的“秒杀门”事件引来众多消费者的不满和指责。昨天,肯德基公司在其官网发表声明,表示如果消费者能证实优惠券为官方渠道发布,公司将予以承认。
肯德基公司表示,在第二、三轮秒杀活动开始前,已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费,经调查,发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务,而肯德基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是,肯德基临时叫停了后两轮秒杀活动,并已于昨天向警方报案,协助执法部门调查。
声明中称:“如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得,我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布,将予以承认”。然而,肯德基方工作人员表示:“由于第二和第三轮秒杀根本没进行,所以市面上出现的所有这两轮优惠券,应该都是无效的”。
对于这份声明,消费者反应不一,市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院,要求肯德基按优惠价格向其出售外带全家桶套餐一份,目前东城法院已受理此案。
北京市汇佳律师事务所邱宝昌律师认为,电子优惠券作为一种新兴的优惠形式,目前还没有法律法规对其进行规范。并且,对于商家推出电子优惠券的行为及其产生后果的管理,也没有明确的职能部门。这个事件所暴露出的,在网络促销活动中如何规范经营者的行为,确保活动有序进行,保障消费者权益不被侵害等问题,应当引起相关部门的重视。
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