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渠道主流之争升级 传统商家力挺网购非主流

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2010年03月09日08:18  北京商报

  昨日本报刊登的《“网购非主流”论招网商反驳》引发传统商业与电子商务企业两大阵营代表企业的进一步论战。传统商业企业的老总指出,“无论怎么做,线上销售也不可能多于实体店”,而新兴的电子商务企业则认为,传统企业一边对外宣称电子商务不会成为消费主流,一边却暗度陈仓,开通线上销售业务。

  “网购非主流”引传统渠道共鸣

  面对网络购物逐年成倍增长的态势,苏宁方面日前在接受记者采访时提出,B2C、C2C等网络购物模式不是流通领域的根本,因为其没有附加值。苏宁方面认为,电子商务的这一经营特点决定了其不可能是未来的消费主渠道。“任何没有附加值的东西是不会长久的。”

  苏宁方面对电子商务行业的分析得到了传统企业掌门人的认可。昨日,一位不愿透露姓名的某知名超市高层在接受记者采访时表示,无论怎么做,网上销售也不可能多于线下实体店,网上消费应该是非主流的消费。

  上述高管以自己从事的超市业态为例分析,网上商城销售的商品一般不是生活必需品,比如面包、熟食等保存期短的商品通过网上渠道销售的可能性比较小。尽管零售巨头沃尔玛、TESCO等在国外已有网上销售业务,但与实体销售额相比,所占份额仍较小。

  “无法现场体验”是传统商业企业掌门人对网上销售谈论最多的缺陷,这决定了其只能充当“补充”职能。西单商场股份有限公司党委书记于学忠认为,“不能试用”使网购可以提供的商品品类大幅缩小。金源新燕莎MALL总经理傅跃红在接受采访时也表示,购物体验是一种享受的过程,点击消费只能提供便捷性而不能提供购物所带来的快感,这都是制约网购发展的重要因素。网商与零售企业一样,必须要在销售额与毛利乃至社会效应三者间找到平衡,才能获得持续发展。

  网商直斥传统商企“暗度陈仓”

  新兴的电子商务企业在回应传统企业的质疑时,多数持“目前优先扩大规模”的观点。在电子商务企业看来,目前还是要站稳脚跟再谈利润,并且“前景是光明的”。京东商城三次融资成功,是投资公司对这一行业的认可;当当网实现盈利是电子商务未来发展趋势的最好证据。

  新七天电器直销网CEO左英杰表示,电子商务企业目前不盈利的状况只是“表象”,对于电子商务企业来讲,利润要靠规模来实现,现阶段发展规模更关键。

  新兴电子商务企业在为自己“赔本赚吆喝”辩解的同时,认为传统企业一边否认电子商务的发展趋势,一边却暗度陈仓,招集人马上线网上商城。

  中国连锁协会今年1月份对北京、上海、深圳等地大型连锁企业的调查数据显示,受访企业普遍提到开始关注网购业务,其中上海的连锁企业对网购业务的关注度最高。上海的农工商超市已在去年底开通网购业务,目前正完善系统以支持到店取货业务。据了解,目前中粮集团已开通我买网、西单商场也加大了对其网上商城的宣传力度,国内家电零售巨头也已进军线上销售。

  中国连锁经营协会分析认为,电子商务方面的投入是连锁企业关注的重点,尽管多数企业认为电子商务有一定前景,但普遍都持有较为谨慎的态度。

  行业内外两大阵营旗鼓相当

  腾讯网昨日根据本报报道做了“您认为电子商务是不是主流消费渠道”的调查,截至昨日18时,有近万名网友参与,其中认为电子商务是主流消费渠道的网友有4106个,持相反观点的网友有5105个。

  从事电子商务研究的张先生认为,没有传统商业领域的经营模式就不可能产生电子商务企业,归根结底,电子商务企业只是利用互联网工具复制了原有的商业模式。

  结合电子商务发展趋势和传统商业的特点,中国电子商务研究中心助理研究员、电子商务分析师方盈芝分析认为,对于传统企业来讲,线下实体店的销售在整体业绩中会占有相对较高的份额,网上销售是辅助渠道;但针对赖以生存的线上B2C企业来说,国内的市场很大,发展的潜力也很诱人,未来实体店和电子商务必定共存。但随着电子商务热潮的到来,其基础设施建设、衍生的服务业以及法律体系的不断完善,电子商务将给传统企业带来一次“革命”。

  商报记者 吴文治 李铎

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