昨天，来自市工商局的统计显示，12315热线在今年春节长假期间，及时受理消费者申(投)诉举报共计352件。从投诉情况来看，食品和餐饮消费的投诉同比增长了94%。

　　春节长假期间，12315热线共接到涉及食品及餐饮消费的投诉68件，与去年同期的35件相比，增长了94%。今年春节期间因食品消费量大幅增长，加之一些超市、卖场外地员工返乡等原因，出现了过期食品下架不及时、标签价格与实际价格不符、售后服务不到位等问题，引发较多投诉。

　　每逢长假期间，销售类、通讯产品类投诉总是居高不下，今年春节长假期间有关电视购物、预售服务、互联网销售等销售类服务依然出现了宣传失实、误导消费、预付卡无法正常使用等方面的投诉。