丁磊

　　并不理想的2009年财报、关闭总部办公大楼、全面退出日本市场，这是近期家乐福陆续遭遇的三件囧事。家乐福到底怎么了？

　　但中国家乐福近年来每年20家门店的开店速度，确实截然不同的情形。家乐福中国区发言人陈波表示，2010年，家乐福仍然会保持20家门店的扩张速度。

　　家乐福的年报也反映了这一点。虽然销售额出现了同比负增长，但以中国市场为主力的亚洲市场全年总销售额上升了8.8%，达到73亿欧元。

　　那么，问题究竟出在哪呢？让我们先看看家乐福2009年的年报。除去汽油和固定汇率的影响，家乐福全年销售总额增长了0.9%，达到962亿欧元。但，在法国本土、西班牙、意大利和比利时(销售额占家乐福全年总销售额的70%以上)，家乐福的销售额均受到消极趋势的影响，2009年全年，四地的销售业绩均出现同比下滑趋势。

　　如此数据，似乎又回到了老生常谈的话题，即本土市场失守。家乐福作为全球第2大零售商，被认可的优点是经营灵活，全球开花。为此，家乐福管理模式在中国零售市场早期也广受追捧。

　　不过，家乐福的隐患却在于它的“腹地”。与沃尔玛的美国本土市场相比，家乐福的本土法国显得有点袖珍。

　　而家乐福之所为成为全球零售“老二”，那个10多年前的并购事件不能不提。1999年，当时排名第八的家乐福吞下了法国第三大零售商Promodes，摘取了全球零售业的榜眼，紧随沃尔玛之后。可是，这宗高达170亿欧元的收购，却让家乐福消化不良。

　　据外媒报道，上任一年多的家乐福全球总裁Olofsson(罗盛中)曾直言不讳地表示，“与Promodes的合并摊薄了家乐福的竞争力，两家公司的合并一直以来都没能顺利进行。”直到现在，家乐福从Promodes那里得到的1021家门店，还在进行整合更名。

　　这似乎可以为家乐福总部大楼“关门”加上注脚。上周五，本报记者收到来自家乐福总部的确认函件称，家乐福目前正在精简其位于巴黎市的数家办事处和总部机构，并且有可能关闭其位于巴黎西部的历史悠久的Levallois-Perret办事处。

　　在该回函中，家乐福集团公关人员Helene称，关闭总部办公大楼原因不似外界猜测的，而是出于提高办公效率和节省成本的考虑。削减成本与提升业绩总是紧密相连，早在2009年家乐福就提出重振计划，其中计划在法国市场削减5亿欧元成本，具体包括简化运作机构，重组位于郊区的超市门店。

　　与关闭总部大楼一脉相承，日本永旺(AEON)近日宣布，与法国零售巨头家乐福签署的店铺名称使用许可合同将在3月9日到期。自此，2005年已宣布退出日本的家乐福，与日本市场做了彻底了结，连商标也没留下。