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必胜客为削减成本取消沙拉吧

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2009年12月10日10:11  中华工商时报

  虽然有日子不去必胜客了,但听说这家比萨饼店最近毅然决然地把“沙拉吧”取消了的时候,还是抑制不住地想笑:终于撑不住了吧!在国内,“必胜客”似乎已经成了比萨饼的代名词。虽然以我的体验来说,必胜客的饼和比萨故乡意大利的味道相差甚远,但现实是,必胜客很成功地告诉人们:这就是真正比萨饼的味道。就像在罗马吃中餐的感觉一样,在北京吃比萨,也只能将就着点了。

  毫无疑问,在商业上,必胜客在国内是成功的:它讨巧地把意大利街头的“煎饼果子”包装成国内身价不菲的西式餐厅。而作为必胜客当初吸引人们的“招牌”之一,“沙拉吧”也成为人们习惯去必胜客的重要原因。

  在必胜客,除了那些昂贵的比萨饼之外,“沙拉吧”真的体现了一份乐趣。而在“沙拉吧”里,必胜客和中国的消费者们也善意地“斗争”了很多年。最早的“沙拉吧”品种远比现在丰富,质量显然也与现在不同,拿着个小木碗满满地装上各种各样的蔬菜、水果,是件很开心的事情,开心的不只是结果,还有那个过程。后来,看着顾客们越堆越高的沙拉,必胜客显然坐不住了,于是想了各种各样的办法来“制约”顾客垒起“沙拉吧”的努力:木碗换瓷碗、青椒和西红柿中间都切空甚至是不惜减少很多有助于垒高的食物……但就像“猫和老鼠”的游戏一样,聪明的消费者马上又会想出很多技巧来反抗必胜客的“花招儿”。一来二去,在必胜客里看那些各种各样、充满奇思妙想的“沙拉碗”,反倒是一份难得的乐趣了。

  终于,必胜客把为自己带来了大量回头客的“沙拉吧”取消了。似乎,削减成本是重要原因。在我看来,必胜客取消“沙拉吧”倒不是什么意外。就像肯德基和麦当劳,当初我们也把他们当成“高级餐厅”来看待,事实上,最早的肯德基和麦当劳也确实挺贵的。多年前,吃个汉堡包还是个很奢侈的事情,而在那座早已经消失、位于北京王府井大街的全球最大的麦当劳餐厅前排队等座的情景,至今回想起来,还是那么有趣。

  必胜客的“沙拉吧”终于完成了历史使命,这似乎也宣告着:意大利街头的“煎饼果子”也慢慢在中国回到了应该属于它的位置。中国在进步,中国人的视野在变开阔,在中国的跨国企业也面临着更加国际化的消费者。也许多年之后,我们仍然会饶有趣味地回忆起在必胜客里发生过的那些“沙拉游戏”,而那时候的必胜客,可以肯定的是,绝对不会再是什么高级餐厅的代名词了。

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