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苏宁观前店国际化升级 传统家电生活化体验

http://bj.house.sina.com.cn/biz/  2009年09月04日09:55  扬子晚报

  9月12日,苏宁观前街店将全新亮相,届时,苏州消费者将领略到该店所带来的国际化家电商场气息。

  传统家电“生活化体验”

  对于彩电、冰箱、洗衣机、空调、油烟机、灶具等这些大宗的传统家电来说,现场的真机性能体验无疑会给消费者留下更为真实准确的印象,对于引导消费者选购最适合自己的产品有着不容忽视的作用。

  本次重装升级,苏宁观前街店将在真机演示的基础上,在行业内率先推出“生活化体验”概念。开设多个家庭式体验馆。其升级的重点之一就是彩电销售区。重装后,这里将开设专门的彩电体验区,顾客既可以坐在沙发上欣赏影视大片,也可以现场体验互动电视游戏,感受高清平板带来的影音娱乐冲击;彩电区还将增设众多品牌卫星影院,开设皇冠、山水等音响专区,家庭影院的震撼效果将全面展现。

  在生活电器专区,苏宁观前街店也有较大的调整,升级后这里将新增多个生活体验馆,其中最为吸引人的就是方太生活体验专厅的设立,开业后这里将现场进行烹饪、烧烤展示,顾客在品尝可口美食的同时,也可以零距离体验方太家电所带来的高品质生活。

  苏宁观前街店本次加强了高端品牌的引进,如索尼顶级液晶,丹麦、皇冠音响的独家销售,博世纯进口冰箱的出样,索尼、松下、新科蓝光DVD的销售等。开业后还将有价格9千多的微波炉出售。

  3C产品突出增值服务

  本次重装升级,苏宁观前街店在引入新品牌、完善产品线的同时,着重加强手机、数码、电脑产品的增值服务。

  观前店内引进了手机服务站,站内集中销售各种手机及拓展产品的配件,具体包括手机附属配件、手机精品配饰、蓝牙车载配件、蓝牙音响等,同时提供各种增值服务,如手机应用软件咨询、手机免费清洁等;同时增设手机美容专厅,顾客购机后即可现场将自己的爱机装扮得更美更酷。数码产品的营业面积则进一步扩大,并且在原有的索尼、佳能、松下、三星、尼康四个数码专厅基础上,再设立一个面积达100平米的苹果专区,产品线更加丰富。

  本次重装变化最大的就是电脑销售区。卖场1楼设立了面积近100平米的苹果产品专区,销售苹果全系列产品。重张后的电脑专区面积近1000平方米,产品丰富度极大提升,仅电脑品牌就高达16个,既有高端的苹果、索尼、Tinkpad,也有性价比较高的Gateway、微星、神舟等品牌,另外OA办公产品、电脑配件产品、保险箱等应有尽有,能够为顾客提供一站式购买IT产品的便利服务。联想、HP、DELL、华硕、三星等品牌均在卖场设立了国内最高端的体验区,为顾客提供更好的购物体验和服务。

  店内的3C服务中心,也将为顾客提供售前、售中、售后的全方位服务,包括手机、数码产品、电脑的检测、保养、维修等多项服务内容;位于五楼的VIP会员专区则会为顾客提供积分礼品兑换、免费饮水休息、VIP套餐导购、试听音乐下载、影视分享体验等超值服务。

  王晔

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