位列全美最有价值公司品牌前十名，老牌的财富全球500强，全球最大的食品和饮料公司之一——不错，这些评价曾经让百事公司引以为豪，但已经不再是公司董事长兼CEO卢英德女士所想要得到的。事实上，百事公司正在试图摆脱公众对其“业绩很不错”的单一维度评价。

　　这家有着百年历史的业界常青树，在越来越趋于全球化运作、专业化发展和本地化运营的今天，正试图建立一个新的标准，成为食品饮料行业的“全球企业公民”典范。

　　由于环保理念的推广，百事不再将未来的成功寄望于单向度的业绩增长，而是转而追求“目的性绩效”(Performance with Purpose)。其为企业公民所做的注脚是：从长远看来，企业如果不能促进持续的社会经济增长和发展，就不可能实现自身的持续增长。

　　“目的性的绩效”是卢英德上任之后所倡导的新价值观。在她看来，目的性绩效需要依赖三个主要方面的途径加以实现：人类的可持续性、环境的可持续性以及人才的可持续性。人类的持续性着眼于对产品安全、健康和营养的关注，人才可持续性关注在一个包容和多样性的企业环境中发挥每个个体价值，而面对越来越脆弱的环境，承担环保责任更是首当其冲。

　　在百事所处的消费品行业，无论在发达国家还是在发展中国家，消费者都把一家公司在以下三方面的努力视为极其重要：坚持不懈地提供安全的产品、如何善待自己的员工，以及如何以负责任的态度对待环境。

　　不久前，百事公司在中国重庆建成了全球首家绿色饮料工厂。这家工厂采用了35项世界领先的节能技术和节水设计，采用超过200个环保跟踪及控制点的全程监控，在厂房、水、能源及材料四方面，按照“能源与环境设计先锋认证”(LEED)进行设计和管理。由于采用了先进的能源管理系统，工厂建筑物物料的80%可循环使用，比一般的标准罐装厂节水22%，节能23%，同时减少20%的温室气体排放。

　　在产品战略中，卢英德认为，面对一个愈加动荡和不确定的商业环境，公众对全球化大公司提出了更高的预期。从政府到社区、消费者、NGO组织，从北京、孟买、巴黎到圣保罗，各个层面的利益相关者的预期都在提高。尤其是随着商业环境的透明化和随之而来的消费者力量上升，越来越多把购买决定视作表达个性、体现信念的手段。

　　在中国，在主动承担环境责任的同时，百事希望捕捉到年轻消费者群体消费行为的变化。在环境问题日显突出的时候，年轻人的消费选择更体现出他们的价值主张，同样在环境问题上，越来越多的青年人开始关注环境问题，而且比以往任何时候都更加富有激情和责任感。中国也在成为全球最大的消费市场，百事希望积极地实施本土化策略，能够扎根中国，更加完美地融入中国的年轻消费群的价值文化圈。

　　在人才可持续管理上，百事也展开了变革。在百事中国，管理团队的女性比例超过了60%；百事的包容性和多样性工作环境，以及推出的领导力及个人有效性模式(Leadership and Individual Effectiveness Model)，将促进和保证从每个个体到公司取得未来的成功，其目标是成为全球最受雇员喜爱的企业之一。

　　在消费品这个传统行业中，以企业公民为主题的新一轮竞争已经到来。百事公司“目的性绩效”在环保、产品和人才三个维度上的变革，也是对企业的三个基本问题——“为什么做”、“做什么”和“怎么做”所进行的重新解读，而这一切预示着企业公民时代全新的竞争法则。