叶国靖　穆一凡

　　英国绅士麦特(Matt　Tyson)的心情，现在或许很复杂。

　　这位百安居(B&Q)亚洲区首席执行官，拥有30多年零售业工作经历，为百安居母公司——世界500强之一英国翠丰集团(Kingfisher　Group)服务了20多年，但在昨天翠丰集团发布了截至今年1月份的2008年财报后，面对百安居(中国)亏损5200万英镑的事实，他不得不“断臂求生”——把中国门店从63家下调至41家。

　　标准普尔的证券分析师James　Monro认为，市场一直期待翠丰在中国能有所表现，但现在结果令人失望，因此他给出了“卖出”评级。无独有偶，伦敦投行分析师Andrew　Wade也给出了“建议减仓”的评价。他说，最令人想不通的是，根据翠丰集团的说法，中国市场在一系列业务重振措施实施后，在较稳定的市场环境下要到2011年才开始盈利。

　　中国败局

　　在全球金融危机阴影之下，受累于低迷的房地产市场和不断下挫的消费信心，中国家装建材零售市场需求不断下滑。据中国建筑装饰行业协会最新调查数据，中国家居行业2008年的销售额比2007年减少30%。

　　昨天，国际品牌家具企业Marble　Leos总经理Hadar　Sharan接受《第一财经日报》采访时表示：“家装建材零售市场中受危机影响最大的是合同供货商，即按照合同直接向国内及国际的房地产开发市场提供家具的厂商。另外对那些以零售方式向客户提供家具的厂商而言，由于消费者对未来经济的担心而缩减开支，也受到一定影响。”

　　显然，2008年是百安居自1999年进入中国市场以来最艰难的一年。翠丰集团公布的截至去年11月初的2008财年第三季度财报曾显示：当季占翠丰集团全球销售40%份额的英国市场零售额下跌9%，中国市场销售额同比骤跌32%。当季仅中国市场的亏损就达1700万英镑。

　　昨天，翠丰集团在财报中坦承，大幅下滑的房地产市场影响了百安居的业绩，也暴露了一些内部营运上的问题。该集团对百安居中国业务的评估显示，近几年来百安居在中国扩张过于快速，导致一些门店亏损和一些门店营业面积过大。业务由于过于依赖房屋装修市场，缺乏新的服务种类和产品品类。此外，过于依赖本地供应商对门店服务人员的支持(店内促销员)、门店商品原有的空间管理与陈列，也导致库存的增加，同时弱化消费者的购物体验。

　　重振计划

　　麦特说，他不是一个拿着水晶球的魔法师，无法把这世界看得那么透彻。就在宣布财报一周前(3月20日)，麦特在上海接受《第一财经日报》采访时表示：“对于2009年中国家装市场的销售额，我没办法预计。我们同时看到中国政府对刺激整个市场有很多动作，但2009年是不是能看到市场复苏现在很难预料。”

　　虽然难测未来，但为改善局面百安居昨天还是宣布了一项中国市场重振计划，称2009~2010年百安居(中国)的年度目标是，缩小17家门店的营业面积，并对其进行升级改造；对其余的20家门店依照全新模式进行升级改造；增加现取现卖的软装、家居用品和配件产品种类；在大多数产品区域，用训练有素的百安居员工替换供应商促销人员。

　　昨天发布的财报中显示，百安居2008财年的同店销售额同比下滑4.1%。百安居在内地的第一家店上海沪太店是1999年6月18日开业的，2009年3月20日百安居在上海普陀区开出一家“新一代中国零售门店”，公司表示将在中国市场投入4000万美元打造　“新一代零售门店”，对供应商数量、产品品类和库存水平进行合理调整，增加自有品牌产品，减少总部与区域的支持费用。“我们50%的销售额来自于毛坯房的装潢业务。同时现在也努力想把装潢跟我们零售业务平衡。”麦特对本报记者表示。